Έκανα κατάθεση 400 £ καθώς και αποδοχή μπόνους, προσπάθησα να παίξω παιχνίδια, αλλά υπήρχαν πολλά προβλήματα με το άνοιγμα των παιχνιδιών, τελικά άνοιξα ένα κουλοχέρη και πίεσα το γύρισμα στο £ 1, το παιχνίδι αποσυνδέθηκε αμέσως, οπότε λόγω προβλημάτων i αποφάσισα να κάνω ανάληψη και να πάρω τα τυχερά παιχνίδια μου αλλού, μου είπε ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη χρημάτων - έκλεισα τον λογαριασμό μου με υπόλοιπο 400 £ και το έστειλαν στην ομάδα χρηματοδότησης, αυτό ήταν πριν από 3 ημέρες Έχω ζητήσει ενημερώσεις, είπαν ότι εναπόκειται στην ομάδα χρηματοδότησης εάν αποφασίσουν να επιστρέψουν χρήματα ή όχι, είπα ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις είναι λανθασμένοι, καθώς και ο αριθμός που παρέχουν στον ιστότοπο που σας μεταφέρει σε διαδικτυακή εξυπηρέτηση πελατών που έχει ως αποτέλεσμα να έχω επιπλέον χρέωση στο λογαριασμό, οι σύμβουλοι είναι πολύ αγενείς και δεν είναι πρόθυμοι να βοηθήσουν (μείον Sophia) και ζήτησα από έναν διευθυντή να επικοινωνήσει μαζί μου, όποτε ζητώ να αποσυνδέσουν τη ζωντανή συνομιλία ή να υποσχεθώ μια κλήση που δεν έχω λάβει ακόμη.
I deposited £400 as well as accepting a bonus, I tried to play games but there were a lot of issues with opening games up, i eventually opened a slot game and pressed spin on £1, the game immediately disconnected so due to issues i decided to withdrawal and take my gaming elsewhere, it told me I was unable to withdraw any money - I've closed my account with myself having a balance of £400 and they've sent it to finance team, this was over 3 days ago, I've asked for updates, they've said it's up to the finance team if they decide to refund or not, I said there terms and conditions are incorrect too as well as the number they provide on the website which takes you to an online dating customer service which has resulted into me having an excess fee on the account, the advisors are very rude and not willing to help (minus Sophia) and I have asked for a manager to contact me, whenever i ask they disconnect the live chat or promise a call back that I've yet to receive.
3 λόγοι γιατί πρέπει να μας ακολουθήσετε στα κοινωνικά μέσα