Αξιολόγηση 777 Casino

Ο παίκτης «Gmurphy89» υπέβαλε αίτημα ανάληψης £ 2000 και 2 ημέρες αργότερα επισημάνθηκε ως αναμονή επεξεργασίας, παρόλο που η σελίδα επιβεβαίωσης δήλωσε ότι έπρεπε να υποβληθεί σε επεξεργασία εντός 24 ωρών. Ο παίκτης προσπάθησε να καλέσει και να στείλει ένα e-mail στην υποστήριξη, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως άλυτο και έκτοτε δεν υπήρξαν πλέον ενημερώσεις.

Ο παίκτης διαμαρτυρήθηκε μόνο για τις καταθέσεις του και όχι για τις αναλήψεις. Έχουν εντολή να επαληθεύσουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους μέσω ενός συγκεκριμένου συνδέσμου, αλλά μόλις προσπαθούσαν να το πράξουν, δεν θα λειτουργούσαν εξαιτίας της διακοπής του διακομιστή. Έκτοτε, δεν υπάρχουν διαθέσιμα άλλα στοιχεία.

Αυτός ο παίκτης ζήτησε ανάληψη £ 70 αλλά καθυστέρησε λόγω άγνωστων λόγων. Το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται στη συσκευή αναπαραγωγής. Δεν υπάρχουν άλλες λεπτομέρειες και η καταγγελία παραμένει άλυτο.

Ο παίκτης ζήτησε ανάληψη £ 30,221.89 και είχε επαληθεύσει τον λογαριασμό του με επιτυχία. Περίπου τρεις ημέρες αργότερα, έλαβαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι ο λογαριασμός τους είχε αποκλειστεί και η κατάθεσή τους επέστρεψε στον τραπεζικό τους λογαριασμό. Λίγο αργότερα, έλαβαν ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο, το οποίο δήλωσε ότι ο λογαριασμός τους συνδέεται με άλλους λογαριασμούς που έχουν κλείσει στο δίκτυό τους. Ο παίκτης προσπάθησε να εκκαθαρίσει αυτές τις κατηγορίες με την υποβολή περισσότερων εγγράφων για να επαληθεύσει το λογαριασμό του, αλλά τίποτα δεν τους βοήθησε να πάρουν τα χρήματά τους πίσω. Από τότε δεν υπάρχουν διαθέσιμες άλλες πληροφορίες.

Ένας παίκτης από την Ιρλανδία παραπονέθηκε για την έλλειψη ανταπόκρισης του καζίνο, επειδή όταν έκανε ένα αίτημα απόσυρσης, το καζίνο δεν αντέδρασε σε αυτό. Μια εβδομάδα αργότερα, του ζητήθηκε να στείλει όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση λογαριασμού. Από τότε, το καζίνο σταμάτησε να του απαντά. Αφού προσπάθησε να απαντήσει σε αρκετές περιπτώσεις, δεν οδήγησε ακόμα σε ψήφισμα. Δεν υπάρχει άλλη αντίδραση από το καζίνο.

Ο James, ένας παίκτης από τη Μάλτα, διαμαρτυρήθηκε για την πολύ μακρά επεξεργασία της αίτησης ανάληψης. Περίπου δύο εβδομάδες μετά την αίτησή του, το καζίνο δεν αντέδρασε σε αυτό και λίγο αργότερα τον ενημέρωσαν ότι η φωτογραφία της κάρτας του δεν ήταν πλήρης και συνεπώς άκυρη. Ο παίκτης έστειλε έπειτα αντίγραφα της κάρτας του, αλλά 5 ημέρες αργότερα, δεν έλαβε ακόμη καμία απάντηση. Από τότε, δεν υπήρξε καμία αντίδραση από το καζίνο.

Μετά την αίτηση απόσυρσης, το καζίνο ζήτησε τα έγγραφα ταυτότητας και ζήτησαν την πιστοποίηση της συμβολαιογραφικής κάρτας. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι χρησιμοποίησε το ηλεκτρονικό πορτοφόλι για κατάθεση. Το καζίνο απάντησε ότι ασχολήθηκαν με το αίτημα και από τότε δεν υπήρξε ενημέρωση.

Ο παίκτης έπαιξε με μια προσφορά μπόνους καλωσορίσματος και αφού ολοκλήρωσε την προϋπόθεση πονταρίσματος, κατηγορήθηκε για παραβίαση των όρων μπόνους. Ωστόσο, το καζίνο δεν έδωσε πληροφορίες σχετικά με τον όρο που παραβιάστηκε. Απάντησαν στην καταγγελία, αλλά αρνήθηκαν να δώσουν πληροφορίες δημοσίως και δεν παρείχαν αποδεικτικά στοιχεία.

Ο παίκτης παρουσίασε μια οθόνη εκτύπωσης για να αποδείξει ότι κέρδισε 50 000 €. Δεν μπόρεσε να πάρει καμία απάντηση από την υποστήριξη. Το καζίνο απάντησε μόνο με μια ερώτηση σχετικά με το όνομα χρήστη και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του. Η εσωτερική επικοινωνία ήταν προβληματική επειδή η χαρτοπαικτική λέσχη ζητούσε κάποιον αριθμό ταυτότητας ο παίκτης δεν μπορούσε να δώσει. Δεν υπάρχει ενημέρωση από τότε.

Αφού ο παίκτης ζήτησε απόσυρση, έλαβαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι παραβίασαν τους όρους μπόνους χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις από το καζίνο. Το καζίνο δεν απάντησε ποτέ στην καταγγελία και παρέμεινε άλυτο.