Αξιολόγηση William Hill Casino

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ήθελε να προσπαθήσει να παίξει σε αυτό το καζίνο, έτσι κατέβαλε £ 10 και άρχισε να παίζει και κέρδισε £ 500. Όταν ζήτησε την απόσυρση, τότε άρχισαν όλα τα προβλήματα. Ο εκπρόσωπος συνομιλίας τον πληροφόρησε ότι εάν ήθελε να αποσύρει τη νίκη του με τη μέθοδο πληρωμής που επέλεξε, Quickcash, έπρεπε να κάνει κατάθεση σε αυτόν το λογαριασμό και θα λάμβανε έναν κωδικό που θα χρησιμοποιήσει για ανάληψη. Αφού ο παίκτης ακολούθησε αυτά τα βήματα αναλόγως, ξεκίνησε το νέο πρόβλημα. Η αποχώρησή του στάλθηκε στην ασφάλεια και έπρεπε να περιμένει από 24-48 ώρες. Ο Jamew18 ζήτησε να μιλήσει με τον διευθυντή, αλλά ο διαχειριστής μόλις επιβεβαίωσε αυτά τα βήματα. Ο παίκτης πήγε προσωπικά στο William Hill Casino για να αποδείξει την ταυτότητά του και ότι εκείνοι που κέρδισαν ανήκαν σ 'αυτόν. Οι εκπρόσωποι του καζίνο αρνήθηκαν να δώσουν στον παίκτη οτιδήποτε. Δεν υπάρχει ενημέρωση από τότε.

Ο παίκτης είχε τρεις εκκρεμείς αναλήψεις συνολικού ύψους £ 470 μέσω του Κουπονιού Quick Cash. Η χαρτοπαικτική λέσχη δήλωσε στον παίκτη ότι ολόκληρη η επεξεργασία θα πάρει από 24-48 ώρες, αλλά πέντε ημέρες αργότερα, δεν ελήφθησαν χρήματα. Ο παίκτης παρείχε το καζίνο με όλα τα έγγραφα που χρειάζονταν για την επαλήθευση του λογαριασμού του, έτσι ώστε να μην ήταν το hold-up. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες από τότε.

Η Sophie αποφάσισε να ανοίξει ξανά το λογαριασμό της και μόλις ζήτησε την απόσυρση μετά τη νίκη, ο λογαριασμός της μπλοκαρίστηκε. Όταν έρχεται σε επαφή με το καζίνο για μια εξήγηση, την ζήτησαν να περιμένει μερικές ακόμη ημέρες. Έντεκα ημέρες μετά, ο λογαριασμός της εξακολουθούσε να είναι αποκλεισμένος. Δεν υπάρχουν άλλες λεπτομέρειες και η καταγγελία παραμένει άλυτο.

Ο παίκτης, η Alina, έκανε μια κατάθεση και κέρδισε περίπου $ 20,000. Το καζίνο της ζήτησε να στείλει έγγραφα για επαλήθευση. Έστειλε τα έγγραφα αυτά, αλλά ζήτησε πρόσθετο αποδεικτικό έγγραφο για το εισόδημά της. Δεδομένου ότι ήταν φοιτήτρια την εποχή εκείνη, δεν είχε τα έγγραφα αυτά. Το καζίνο της συμβούλευσε να στείλει στους γονείς της απόδειξη των εισοδημάτων, έτσι το έκανε. Όμως, το καζίνο εξακολουθούσε να ζητάει την απόδειξη εισοδήματος. Εν τω μεταξύ, εργάστηκε και έστειλε την απόδειξη εισοδήματός της στο καζίνο. Μετά από αυτό, της ζητήθηκε να μεταφράσει το έγγραφο και να το πιστοποιήσει ο συμβολαιογράφος. Το έκανε και εγώ, έστειλε τα έγγραφα, αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη είπε ότι το εισόδημά της δεν ήταν αρκετό για το επίπεδο παιχνιδιού της. Η Αλίνα έγινε πολύ απογοητευμένη και ψάχνει για κάθε είδους βοήθεια. Δεν υπάρχει περαιτέρω ενημέρωση σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Ο παίκτης από το Μεξικό ζήτησε την απόσυρση της νίκης του, αλλά δεν το έλαβε. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι έστειλε τη νίκη σε αυτούς ήδη. Ο παίκτης είπε στο καζίνο ότι επίσης έλεγξε με την τράπεζα και επιβεβαίωσαν ότι δεν ελήφθησαν χρήματα. Δεν υπάρχει ενημέρωση για αυτήν την περίπτωση.

Η Natalie, ένας παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο, έκανε μια κατάθεση £ 875 ακριβώς για να πάρει ένα μπόνους. Το μπόνους δεν της δόθηκε και αυτός ήταν ο λόγος για τον οποίο αποφάσισε να αποσύρει τις καταθέσεις της με τον ίδιο τρόπο που τις κατέβαλε μέσω του ηλεκτρονικού πορτοφολιού. Η χαρτοπαικτική λέσχη της είπε ότι θα της έστελνε τα χρήματα μέσω επιταγής, αλλά δεν έλαβε ποτέ τον έλεγχο και η χαρτοπαικτική λέσχη ισχυρίστηκε ότι έστειλε το επιταγή δύο φορές (γιατί δύο φορές;). Όταν η Natalie ζήτησε από τη χαρτοπαικτική λέσχη να ακυρώσει την επιταγή και να της στείλει τα χρήματα μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού, εμπόδισε το λογαριασμό της με τους εξής λόγους: κατάχρηση πριμ και άλλες προωθήσεις ή / και εξαπάτηση ή / και αθέμιτο όφελος ή / τυχόν διπλότυποι λογαριασμών ή / και ανάληψη δόλιας πρακτικής ή εγκληματικής δραστηριότητας. Η Natalie ισχυρίστηκε ότι ποτέ δεν είχε σπάσει κανέναν από αυτούς τους κανόνες και ζήτησε τη βοήθεια για το πώς θα συνεχίσει αυτή την υπόθεση.

Ο παίκτης έπαιξε και κέρδισε με μπόνους και ένα πραγματικό χρήμα πολλές φορές. Το έκανε και με αυτό το παιχνίδι, όπου κέρδισε σχεδόν £ 30,000. Ήταν σε θέση να αποσύρει £ 5.000 χωρίς επιπλοκές. Όταν προσπάθησε να κάνει μια ανάληψη πάλι, ο λογαριασμός του ήταν ήδη κλειστός. Στη συνέχεια άρχισε να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από διαφορετικές χαρτοπαικτικές λέσχες που ανήκουν στην ίδια ομάδα, ώστε να μην λαμβάνουν άλλα μπόνους από αυτούς. Ο παίκτης έγινε μπερδεμένος επειδή ένα από αυτά τα καζίνο εξακολουθούσε να του πληρώνει τη νίκη του. Όταν ο παίκτης έφτασε σε επαφή με το ThePogg, του εξήγησαν ότι σήμαινε ότι είχε πολλαπλούς λογαριασμούς με αυτά τα καζίνο, πράγμα που σημαίνει επίσης ότι επωφελείται από πολλαπλά μπόνους. Η περίπτωση αυτή παρέμεινε ανοιχτή, διότι η χαρτοπαικτική λέσχη δεν προσκόμισε αποδείξεις.

Αφού ο παίκτης άνοιξε λογαριασμό, κατέβαλε € 1.000, ξεκίνησε να παίζει και κέρδισε. Όταν προσπάθησαν να συνδεθούν στο λογαριασμό, έκλεισαν. Το καζίνο ενημέρωσε τον παίκτη ότι μετά τον έλεγχο ασφάλειας και τις προηγούμενες συναλλαγές του, αποφάσισαν να κλείσουν οριστικά τον λογαριασμό. Ο παίκτης δεν ήξερε ποιες προηγούμενες συναλλαγές θα μπορούσαν να τους προκαλέσουν αυτή την απάντηση, αλλά ζήτησαν την επιστροφή χρημάτων για την κατάθεση. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Ο παίκτης χρησιμοποίησε την κάρτα του συνεργάτη για να κάνει κατάθεση £ 600 και κέρδισε £ 2,000. Η κατάκτηση και η κατάθεσή της κατασχέθηκαν και ο λογαριασμός έκλεισε. Όταν έρχεται σε επαφή με το chat, την ενημέρωσαν ότι οι λεπτομέρειες της κάρτας δεν ταιριάζουν με τις λεπτομέρειες του λογαριασμού. Το καζίνο ανακάλυψε επίσης ότι η ίδια κάρτα χρησιμοποιήθηκε σε διαφορετικό λογαριασμό που έκλεισε λόγω αποκλεισμού. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, η κατάθεση θα πρέπει να έχει απορριφθεί αυτόματα. Αντί αυτού, τα χρήματα έγιναν δεκτά. Το καζίνο αρνήθηκε να καταβάλει στον παίκτη τη νίκη του λόγω αναντιστοιχίας των στοιχείων της κάρτας με τα στοιχεία του λογαριασμού. Αυτή η καταγγελία παραμένει ανεπίλυτη.

Ο παίκτης έκανε μια κατάθεση και έπαιξε παιχνίδια για λίγες ώρες μετά από την οποία ο λογαριασμός του έκλεισε και του ζητήθηκε να επαληθεύσει την ηλικία του. Ο Cootster, ο παίκτης, έστειλε τα έγγραφα για την επαλήθευση της ηλικίας του στο καζίνο, αλλά έλαβε τις πληροφορίες ότι είχε λογαριασμό στην τράπεζα Barclays και ότι υπήρξαν κάποιες απάτες σε αυτόν τον λογαριασμό. Ισχυρίστηκε ότι δεν ήταν κάτοχος τραπεζικού λογαριασμού της Barclays και είχε έναν στο Lloyds TSB. Το καζίνο δεν απάντησε ποτέ σε αυτή την καταγγελία και κατέστη αδύνατο να το επιλύσει.

Ο παίκτης έκανε μια κατάθεση άγνωστης αξίας και κέρδισε περίπου 1.200 ευρώ. Όταν ο παίκτης ζήτησε ανάκληση, τους ζητήθηκε να στείλουν τα έγγραφα για επαλήθευση. Ο παίκτης έστειλε αυτούς τους αλλά πληροφορήθηκε ότι τα έγγραφα απέτυχαν στην επαλήθευση. Μετά από αυτές τις καταστροφικές πληροφορίες, ο παίκτης έστειλε πάνω από τριάντα φωτογραφίες από διάφορα είδη εγγράφων από κάθε άποψη και γωνία. Η υπόθεση παραμένει ανεπίλυτη.

Ο παίκτης έκανε μια κατάθεση £ 1.000 και κέρδισε πάνω από £ 10.000. Στον αδελφό χώρο του καζίνο, ο παίκτης κέρδισε άλλα 10.000 ευρώ. Λίγο αργότερα, το Καζίνο William Hill επικοινώνησε με τον παίκτη και τους ενημέρωσε ότι είχαν διερευνήσει τη δραστηριότητα στο λογαριασμό και αποφάσισαν να κατασχέσουν τα κέρδη και να κλείσουν το λογαριασμό. Όταν ο παίκτης ρώτησε ποιος ήταν ο λόγος, το καζίνο τους έστειλε μια λίστα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Ο παίκτης δεν κατάλαβε και άρχισε να ψάχνει για οποιαδήποτε βοήθεια για να κερδίσει τα χρήματά του πίσω.

Μετά την εγγραφή, ο παίκτης αποδέχθηκε ένα δωρεάν μπόνους και κέρδισε € 1.630. Όταν ζήτησαν ανάκληση, τα κέρδη τους κατασχέθηκαν, η κατάθεση επιστράφηκε στο λογαριασμό Neteller και ο λογαριασμός τους έκλεισε. Ο παίκτης ζήτησε μια εξήγηση από το καζίνο, αλλά μόνο του είπε ότι είχε σπάσει τους όρους μπόνους, αλλά ποτέ δεν διευκρίνισαν ποια ήταν. Ο παίκτης δεν ήταν ικανοποιημένος με την απάντησή τους, αλλά η καζίνο κατέστησε σαφές ότι η απάντησή τους ήταν τελική. Η περίπτωση αυτή παραμένει ανοικτή και ανεπίλυτη.

Ο παίκτης, MUZZA1991, κέρδισε περίπου £ 5.515 ενώ έκανε χρήση των προσφορών επαναφόρτωσης. Το καζίνο ζήτησε από τον παίκτη έγγραφα για επαλήθευση. Τους έστειλαν και λίγο αργότερα διαπίστωσαν ότι ο λογαριασμός ήταν μόνιμα κλειστός και η απόφαση του καζίνο ήταν τελική. Ο παίκτης ήταν μπερδεμένος και, δυστυχώς, απογοητευμένος. Από τότε δεν υπήρξε ενημέρωση.

Ο παίκτης προσπάθησε να λάβει ένα μπόνους πρώτης κατάθεσης αφού έκανε ήδη την πρώτη του κατάθεση. Απευθυνόταν στην γραμμή βοήθειας και τον ενημέρωσαν ότι δεν θα μπορούσε να το χρησιμοποιήσει επειδή τα χρήματά τους δεν ήταν πλέον διαθέσιμα και η προώθηση θα ξεκινούσε όταν έλαβε το email. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι το ha δεν γνώριζε ότι αυτή η προσφορά ήταν διαθέσιμη σε εκείνη την εποχή. Αυτή η υπόθεση παραμένει ανεπίλυτη.

Ο παίκτης, ο Vigilante από τον Καναδά, είχε πρόβλημα με τη λήψη των δύο πληρωμών που ζητήθηκαν. Ο παίκτης έλαβε την απόσυρση των CAD 1.000 και το CAD2.500 αποστέλλεται πίσω στο λογαριασμό τους. Μετά από αυτό, ο παίκτης δεν είχε κανένα πρόβλημα να παίξει και να αποσύρει τα χρήματα, αλλά είπε ότι η υπόθεση δεν είχε ακόμη επιλυθεί και φοβούνταν ακόμα να καταθέσουν περισσότερα χρήματα και να παίξουν. Αυτή η περίπτωση είναι πολύ συγκεχυμένη, αλλά ακόμα, πιστεύουμε ότι ο παίκτης δεν είχε άλλα προβλήματα με τις περαιτέρω αναλήψεις του William Hill Casino.

Ο παίκτης Joszef κάλεσε τον φίλο του στη χαρτοπαικτική λέσχη και έπρεπε να λάβει το μπόνους "πρόσκληση φίλου". Η χαρτοπαικτική λέσχη αρνήθηκε να του απονεμηθεί το επίδομα λόγω μη αποδοχής της προαγωγής όπως αποφασίστηκε από τη διοίκηση. Ο Joszef έλαβε ένα τέτοιο επίδομα στο παρελθόν χωρίς κανένα πρόβλημα και γι 'αυτό δεν κατάλαβε γιατί δεν μπορούσε να λάβει αυτή τη φορά. Δεν υπάρχει ενημέρωση σχετικά με αυτήν την καταγγελία.

Η Claire ρώτησε το καζίνο για αποκλεισμό και το καζίνο συμφώνησε. Ακόμη και μετά από αυτό, ήταν στην πραγματικότητα σε θέση να καταθέσει £ 130 που επιστράφηκε σε σύντομα μετά. Το καζίνο δεν απάντησε ποτέ στην καταγγελία.

Η Emma, ​​ένας παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο, έπαιξε ένα παιχνίδι με κουλοχέρηδες, αλλά δεν κέρδισε τη νίκη λόγω τεχνικού προβλήματος. Έγινε πολύ απογοητευμένος και έμεινε επανειλημμένα σε επαφή με το καζίνο, αλλά δεν έλαβε ποτέ μια ικανοποιητική απάντηση. Η χαρτοπαικτική λέσχη απάντησε σε αυτήν την καταγγελία αλλά ποτέ δεν το επιλύθηκε.

Ο παίκτης έπαιξε ένα παιχνίδι ρουλέτας και αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα. Όταν ο παίκτης πληροφόρησε το καζίνο γι 'αυτό, τους ζήτησαν απόδειξη. Έκαναν περισσότερα χρήματα, απλά για να δώσουν στο καζίνο μια απόδειξη και έδωσαν στιγμιότυπα οθόνης για το θέμα και τα έστειλαν στο καζίνο. Το καζίνο απάντησε ότι δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα με αυτό το παιχνίδι, οπότε ο παίκτης κατέβαλε περισσότερα χρήματα, κέρδισε, αλλά έχασε ξανά εξαιτίας του ίδιου προβλήματος. Ο παίκτης ανέφερε επίσης ότι είχαν πρόβλημα να συνδεθούν στο λογαριασμό και δεν ήξεραν πώς να παίξουν όλα τα παιχνίδια τους. Η υπόθεση παραμένει ανεπίλυτη.