Αξιολόγηση Dreams Casino

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι είχαν λάβει τα έγγραφα και ότι ο λογαριασμός του παίκτη ήταν πλέον επαληθευμένος. Το καζίνο ζήτησε περαιτέρω έναν τρόπο πληρωμής που θα χρησιμοποιήσει για την επεξεργασία της ανάληψης του παίκτη. Ο παίκτης το παρείχε αυτό και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα έλαβε την πληρωμή του. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει ζητήσει αρκετές αποσύρσεις τρεις εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Αποκαλύφθηκε ότι ο παίκτης είχε κάνει πολλές αντιστροφές χρέωσης. Καθώς πρόκειται για άμεση παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και δεν είχαμε άλλη επιλογή παρά να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Η παίκτρια από τις ΗΠΑ κατασχέθηκε τα μπόνους της μετά από ένα περιορισμένο παιχνίδι. Wasταν δυσαρεστημένη με τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Δυστυχώς, κατά την επίλυση της καταγγελίας, σύμφωνα με τις πληροφορίες από τον εκπρόσωπο του καζίνο, η παίκτρια ανέβασε το υπόλοιπό της στο μηδέν. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Η καταγγελία έκλεισε ως «απορριφθείσα».

Η παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες περίμενε την απόσυρσή της για περισσότερο από ένα μήνα προτού υποβάλει την καταγγελία. Ο εκπρόσωπος του καζίνο μας ενημέρωσε ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε και στάλθηκε στο πορτοφόλι Bitcoin του παίκτη. Δύο εβδομάδες αργότερα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πληρωμή. Η καταγγελία έκλεισε ως «επιλυθεί».

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από ένα μήνα. Δυστυχώς, η πληρωμή δεν έχει ληφθεί ακόμη. Μετά από μερικές καθυστερήσεις, η παίκτης μπόρεσε να λάβει τα χρήματά της και το παράπονο επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αμφισβητεί τον αριθμό των εγγράφων που απαιτούνται για την επαλήθευση του KYC. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε ζητήσει απόσυρση έξι μήνες πριν υποβάλει το παράπονο. Η πληρωμή εκκρεμεί από τότε. Υπήρξαν πολλές ανεπιτυχείς προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος, αλλά δυστυχώς, σχεδόν 4 μήνες αργότερα, αναγκάσαμε να απορρίψουμε το παράπονο του παίκτη, επειδή ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε ζητήσει ανάληψη Bitcoin πριν από σχεδόν δύο μήνες, δυστυχώς, εκκρεμεί από τότε. Έχουμε ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη, αλλά μετά σταμάτησε να απαντά.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει καθυστερημένη έγκριση απόσυρσης από τότε που υπέβαλε αίτημα τον Ιούνιο του 2023. Παρείχαν όλα τα απαραίτητα έγγραφα επαλήθευσης και, παρά τη λήψη της έγκρισης, η απόσυρσή τους απορρίφθηκε αργότερα χωρίς εξήγηση. Ο παίκτης υπέβαλε ξανά αίτημα ανάληψης και ζητούσε βοήθεια για την επίλυση του προβλήματος. Ήρθαμε σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο και αφού έλεγξε το θέμα εσωτερικά, η παίκτρια ενημερώθηκε για την απόσυρσή της που τελικά διεκπεραιώθηκε από την πλευρά του καζίνο. Μετά από αυτό, επιβεβαίωσαν ότι έλαβαν τα χρήματα, οπότε κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ζήτησε απόσυρση τον Απρίλιο. Δεν έχει υποβληθεί ακόμη σε επεξεργασία. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία

Η παίκτρια από την Ιαπωνία δυσκολευόταν να ολοκληρώσει την επαλήθευση του λογαριασμού της. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο και λάβαμε τις πληροφορίες ότι ο παίκτης δεν είχε προσθέσει έγκυρη μέθοδο πληρωμής όταν ζήτησε ανάληψη. Η παίκτρια μοιράστηκε τη διεύθυνσή της στο Bitcoin, έτσι ώστε ο εκπρόσωπος του καζίνο μπόρεσε να την προσθέσει στον λογαριασμό της. Τα κέρδη τελικά πληρώθηκαν, οπότε κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από το Τέξας ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής, επομένως κλείσαμε αυτό το παράπονο όπως επιλύθηκε.

Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε την πρώτη της απόσυρση σχεδόν ένα μήνα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Πενσυλβάνια υπέβαλε αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Το καζίνο μας ενημέρωσε ότι πλήρωσαν τα κέρδη και τον παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη.

Ο παίκτης από την Ελβετία ζήτησε απόσυρση τρεις εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πληρωμή, οπότε το παράπονο επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες περίμενε να διεκπεραιωθούν οι δύο αποσύρσεις του για περισσότερες από τρεις εβδομάδες πριν υποβάλει την καταγγελία. Τέσσερις εβδομάδες αργότερα, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι οι αναλήψεις είχαν διεκπεραιωθεί και ληφθεί με επιτυχία. Sťažnosť bola uzavretá ή "vyriešená".

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση. Παρά τη διαβεβαίωση μέσω ζωντανής συνομιλίας ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με τον λογαριασμό, τα χρήματα συνεχίζουν να επιστρέφονται στον λογαριασμό παιχνιδιού χωρίς καμία εξήγηση ή ειδοποίηση μέσω email από το καζίνο. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Νέα Υόρκη περίμενε ανάληψη $50 για δύο εβδομάδες. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με το καζίνο πολλές φορές και βεβαιώθηκε ότι το αίτημα ήταν στην ουρά, το αίτημα ανάληψης του παίκτη δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Ήρθαμε σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο και υποσχέθηκε να βοηθήσει στο θέμα. Λίγες μέρες αργότερα, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι τα κέρδη ελήφθησαν, οπότε η καταγγελία έκλεισε ως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση περισσότερο από ένα μήνα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης δυσκολεύτηκε να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς το καζίνο συνεχίζει να ζητά νέα έγγραφα. Αφού επικοινωνήσαμε με το καζίνο, ανακαλύψαμε ότι η απόσυρση του παίκτη εγκρίθηκε τελικά και έλαβε με επιτυχία τα κέρδη, οπότε το παράπονο επισημαίνεται ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ περίμενε τα κέρδη του από τον Νοέμβριο. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ζήτησε απόσυρση, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε καθώς το καζίνο άλλαξε τον τρόπο πληρωμής του χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το καζίνο δήλωσε ότι η πληρωμή είχε σταλεί με επιταγή, καθώς αυτή ήταν η μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε για προηγούμενες αναλήψεις. Ωστόσο, η επιταγή δεν ελήφθη ποτέ. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το καζίνο δήλωσε ότι είχε ακυρώσει την πληρωμή με επιταγή λόγω των καθυστερήσεων και θα επανέκδοση της πληρωμής μέσω Bitcoin. Στη συνέχεια, ο παίκτης έλαβε πληρωμή, αν και φαίνεται ότι εφαρμόστηκαν κάποια τέλη χωρίς εξήγηση. Σε αυτό το σημείο, ο παίκτης δήλωσε ότι θεωρούν ότι το θέμα έχει λυθεί.

Η παίκτρια από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της. Τα αιτήματά της απόσυρσης έχουν απορριφθεί. Το καζίνο κανόνισε την έκδοση επιταγής στον παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ελήφθη και το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ προσπαθούσε να αποσύρει τα κέρδη του από τον Φεβρουάριο. Ένας υπεύθυνος που εκπροσωπούσε το καζίνο επικοινώνησε με τον παίκτη και του επετράπη να κάνει ανάληψη μέσω Bitcoin. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από σχεδόν δύο μήνες. Εκκρεμεί από τότε. Μετά από λίγο καιρό μετά την υποβολή της καταγγελίας, η ανάληψη καταβλήθηκε στον παίκτη και το ζήτημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής και συνεχιζόμενης επαλήθευσης. Μετά την επικοινωνία, πλήρωσε τα κέρδη του μέσω Bitcoin.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες διαβεβαιώθηκε από το καζίνο ότι τα κέρδη έχουν σταλεί στον λογαριασμό της πριν από τρεις εβδομάδες. Δυστυχώς, δεν έχει λάβει ποτέ χρήματα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Βιρτζίνια αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με μια καθυστερημένη απόσυρση από ένα διαδικτυακό καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων την είχε ενημερώσει ότι για την επεξεργασία των αναλήψεων ενδέχεται να χρειαστούν αρκετές ημέρες ή και εβδομάδες και ότι η καθυστέρηση μπορεί να οφειλόταν σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της απόσυρσης προτού υποβάλει παράπονο. Η παίκτρια επιβεβαίωσε αργότερα ότι η απόσυρσή της είχε εγκριθεί και κατατεθεί. Κατά συνέπεια, η Ομάδα Παραπόνων είχε επισημάνει την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε ζητήσει απόσυρση περισσότερο από ένα μήνα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Έλαβε την πληρωμή περίπου 6 εβδομάδες μετά την υποβολή του αιτήματος ανάληψης. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Η παίκτρια από τις ΗΠΑ πάλευε να αποσύρει τα κέρδη της. Το καζίνο πλήρωνε τον παίκτη σε προσαυξήσεις, αλλά η επεξεργασία των πληρωμών από την πλευρά του καζίνο ήταν μάλλον αργή. Πάνω από δύο μήνες μετά την υποβολή της καταγγελίας, η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει όλα τα κέρδη της. Η καταγγελία έκλεισε ως «Επιλύθηκε».

Η παίκτης από τις ΗΠΑ προσπαθούσε να αποσύρει τα κέρδη της. Έπρεπε να ζητήσει πολλές αναλήψεις κατά τη διάρκεια 7 μηνών προτού μεταφερθούν επιτυχώς όλα τα κέρδη στον τραπεζικό λογαριασμό της. Κλείσαμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» αφού η παίκτης έλαβε όλα τα χρήματά της.

Η Deborah ζήτησε απόσυρση, αλλά πληροφορήθηκε ότι η τράπεζά της δεν υποστηρίζεται. Δημιούργησε έναν άλλο τραπεζικό λογαριασμό (τον οποίο πρότειναν) και αυτή η τράπεζα δεν υποστηρίχθηκε επίσης. Μετά το άνοιγμα ενός τρίτου λογαριασμού, εξακολουθεί να περιμένει την απόσυρσή της. Ήταν ήδη δύο μήνες. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Ουάσιγκτον ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης αντιμετώπιζε ένα απροσδιόριστο πρόβλημα με τα κέρδη του μπόνους. Αφού ο εκπρόσωπος του καζίνο έδωσε μια εξήγηση, ο παίκτης την αποδέχτηκε καθώς και την απόφαση του καζίνο, επομένως θεωρούμε ότι η καταγγελία έχει επιλυθεί.

Ο παίκτης δυσκολεύτηκε να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς το αίτημά του απορρίπτονταν συνεχώς. Αρκετά άλλα αιτήματα ανάληψης απορρίφθηκαν επίσης για αδιευκρίνιστους λόγους. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την επιτυχή απόσυρση περίπου 3 εβδομάδες αφότου ο εκπρόσωπος του καζίνο προσκλήθηκε στο νήμα. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ζήτησε απόσυρση bitcoin, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Λίγες μέρες αργότερα, ο παίκτης μοιράστηκε μια ενημέρωση μαζί μας - τα κέρδη του καταβλήθηκαν τελικά σε αυτούς, οπότε κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ζήτησε απόσυρση πριν από μια εβδομάδα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Έκτοτε εκκρεμεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει καταθέσει χρήματα σε έναν λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Το καζίνο παραδέχτηκε ότι έκανε λάθος και πίστωσε το ποσό που έλειπε στο υπόλοιπο του καζίνο του παίκτη.

Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι τα τρέχοντα έγγραφα ήταν επαρκή και ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση ήταν επιτυχής.

Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε λόγω μακράς διαδικασίας επαλήθευσης. Λίγο μετά την υποβολή της καταγγελίας, το καζίνο μας ενημέρωσε ότι ο παίκτης πέρασε επιτυχώς την επαλήθευση. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει τα κέρδη της μία εβδομάδα αργότερα. Η καταγγελία έκλεισε ως «λυμένη».

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από οκτώ εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Μετά από 1 μήνα επικοινωνία με τον εκπρόσωπο του καζίνο, ο παίκτης μπόρεσε να λάβει τα χρήματά του και το παράπονο επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Μετά από μερικές καθυστερήσεις, η παίκτης μπόρεσε να λάβει τα χρήματά της και το παράπονο έχει πλέον επιλυθεί.

Ο παίκτης δυσκολεύεται να κλείσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και σταμάτησε να λαμβάνει διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ο παίκτης από τη Δανία ζήτησε απόσυρση περισσότερο από τέσσερις μήνες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η υπόθεση επιλύθηκε.

Η παίκτρια δεν μπορεί να κάνει ανάληψη του υπολοίπου της καθώς εγγράφηκε από μια περιορισμένη χώρα. Μετά από κάποια συζήτηση, το καζίνο και ο παίκτης κατάφεραν να έρθουν σε συμφωνία και το παράπονο επιλύθηκε.

Η παίκτρια από τις ΗΠΑ αντιμετώπιζε δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο, ο εκπρόσωπος του καζίνο πρότεινε να ανεβάσετε άλλα έγγραφα και να κάνετε μια κατάθεση επαλήθευσης, στη συνέχεια ο λογαριασμός επαληθεύτηκε και η παίκτρια μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη της. Η καταγγελία περατώθηκε όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί ακόμα και ο λογαριασμός φαινόταν να έχει αποκλειστεί. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι θα εξετάσει την κατάσταση. Λίγο μετά από αυτό, ο παίκτης απέκτησε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό του. Το καζίνο απάντησε ξανά και ενημέρωσε ότι η πληρωμή είχε γίνει από τότε μέσω bitcoin. Ο παίκτης το επιβεβαίωσε και έτσι η καταγγελία λύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε αποσύρσεις πριν από τρεις μήνες. Εκκρεμούν από τότε. Ο παίκτης πήρε το πρώτο μέρος των κερδών με τη μορφή δόσης, οπότε θεωρούμε ότι η υπόθεση έχει επιλυθεί. Υπάρχουν ακόμη 7 εκκρεμείς δόσεις.

Ο παίκτης από το Τέξας έκανε αίτημα απόσυρσης πριν από τρεις εβδομάδες. Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει μέσω email και επικοινωνεί μόνο μέσω συνομιλίας με υποσχέσεις για μια κλιμακούμενη υπόθεση. Ωστόσο, έχουν περάσει 20 ημέρες χωρίς περαιτέρω ενέργειες. Τελικά, αφού η κατάσταση εξετάστηκε από τον εκπρόσωπο του καζίνο, ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει προβλήματα με τη λήψη της πληρωμής του. Επιπλέον, δεν είναι πλέον σε θέση να συνδεθεί στον ιστότοπο. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν αντέδρασε στην καταγγελία, επομένως η υπόθεση έκλεισε ως ανεπίλυτη. Ωστόσο, ο παίκτης μας ενημέρωσε τις προάλλες ότι τα κέρδη είχαν παραληφθεί και το ζήτημα λύθηκε, επομένως αλλάξαμε την κατάσταση της καταγγελίας σε "λυμένη".

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει καθυστερήσεις όταν ζητά αναλήψεις από το καζίνο. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.