Αξιολόγηση Grand Fortune Casino

Ο παίκτης από το Τέξας έκανε αίτημα απόσυρσης πριν από τρεις εβδομάδες. Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει μέσω email και επικοινωνεί μόνο μέσω συνομιλίας με υποσχέσεις για μια κλιμακούμενη υπόθεση. Ωστόσο, έχουν περάσει 20 ημέρες χωρίς περαιτέρω ενέργειες. Τελικά, αφού η κατάσταση εξετάστηκε από τον εκπρόσωπο του καζίνο, ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει προβλήματα με τη λήψη της πληρωμής του. Επιπλέον, δεν είναι πλέον σε θέση να συνδεθεί στον ιστότοπο. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν αντέδρασε στην καταγγελία, επομένως η υπόθεση έκλεισε ως ανεπίλυτη. Ωστόσο, ο παίκτης μας ενημέρωσε τις προάλλες ότι τα κέρδη είχαν παραληφθεί και το ζήτημα λύθηκε, επομένως αλλάξαμε την κατάσταση της καταγγελίας σε "λυμένη".

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει καθυστερήσεις όταν ζητά αναλήψεις από το καζίνο. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από το Όρεγκον περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Το καζίνο έχει στείλει την πληρωμή στο πορτοφόλι κρυπτογράφησης που έχει παράσχει ο παίκτης και δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει από την πλευρά μας, καθώς αυτό το ζήτημα είναι πέρα από τον έλεγχό μας. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει απευθείας με τον πάροχο πληρωμών. Ο παίκτης αργότερα μας ενημέρωσε ότι η απόσυρση ελήφθη με επιτυχία, επομένως θεωρούμε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί.

Το υπόλοιπο του παίκτη ήταν περιορισμένο για άγνωστο λόγο. Ζητήσαμε από το καζίνο περισσότερες πληροφορίες. Ενώ περίμενε μια απάντηση, η παίκτρια μας ενημέρωσε ότι το καζίνο επικοινώνησε μαζί της και ότι το υπόλοιπο της είχε αποκατασταθεί. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση τρεις εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση ένα μήνα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι η απόσυρση του παίκτη είχε εγκριθεί και ότι θα πρέπει να το λάβουν σύντομα. Λίγο αργότερα, ελήφθη η πληρωμή και το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης δυσκολεύτηκε να αποσυρθεί καθώς τα αιτήματά του απορρίπτονταν. Μετά από αρκετές επιπλοκές και μη λήψη email από τον εκπρόσωπο του καζίνο, ο παίκτης αποφάσισε να αποσύρει τα χρήματά του μέσω κρυπτογραφικού πορτοφολιού. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πληρωμή περίπου 2 μήνες μετά την υποβολή της καταγγελίας. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Το καζίνο απάντησε στην καταγγελία και αμέσως μετά άρχισαν να διεκπεραιώνονται οι πληρωμές του παίκτη. Ο παίκτης έλαβε όλες τις πληρωμές του και το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες περίμενε να διεκπεραιωθεί η απόσυρσή του για περισσότερο από ένα μήνα πριν υποβάλει την καταγγελία. Μέσα σε ένα μήνα μετά, η απόσυρση του παίκτη υποβλήθηκε σε επεξεργασία και τα κέρδη του παραλήφθηκαν με επιτυχία. Η καταγγελία έκλεισε ως «Επιλύθηκε».

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 μήνες. Αν και ο παίκτης έλαβε μόνο ένα μέρος του οφειλόμενου υπολοίπου του, υποθέσαμε ότι αυτό οφείλεται σε ένα κολλώδες μπόνους, το οποίο είναι πολύ πιθανό δεδομένης της φύσης του καζίνο. Επειδή ο παίκτης δεν ανταποκρίνεται πλέον, θεωρούμε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί.

Το πρόγραμμα αναπαραγωγής από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει προβλήματα με ανάληψη λόγω ημιτελούς επαλήθευσης. Αφού το καζίνο μπόρεσε να επιβεβαιώσει τις λεπτομέρειες με τον παίκτη, η απόσυρση ήταν επιτυχής και το παράπονο επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση τέσσερις μήνες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Μόλις το καζίνο ενεπλάκη στο νήμα και ενημερώθηκε για το θέμα του παίκτη, το πρόβλημα προχώρησε αρκετά γρήγορα. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του περίπου 5 μήνες μετά την υποβολή του αιτήματος ανάληψης. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Η απόσυρση του παίκτη εκκρεμούσε για πάνω από 2 εβδομάδες. Το καζίνο μας ενημέρωσε ότι η πληρωμή στάλθηκε στον πάροχο πληρωμών του καζίνο λίγες ημέρες πριν ο παίκτης υποβάλει την καταγγελία. Η παίκτρια επιβεβαίωσε αργότερα ότι είχε λάβει την πληρωμή. Η καταγγελία έκλεισε ως «λυμένη».

Ο παίκτης από την Αυστραλία ήταν δυσαρεστημένος με τη μακρά διαδικασία ανάληψης του καζίνο. Η παίκτης έλαβε τα χρήματά της 12 ημέρες μετά την υποβολή του παραπόνου. Η καταγγελία έκλεισε κατά την επίλυση.

Ο παίκτης από την Αυστραλία περίμενε τις αποσύρσεις του από τον Φεβρουάριο. Το καζίνο κατάφερε να εξετάσει το ζήτημα και οι αναλήψεις άρχισαν να έρχονται στον παίκτη. Η καταγγελία έκλεισε ως «λυμένη» αφού οι αποσύρσεις φαίνεται να λειτουργούν προς ικανοποίηση του παίκτη.

Η παίκτης από την Αυστραλία περίμενε να υποβληθεί σε επεξεργασία την απόσυρσή της για σχεδόν ένα μήνα προτού υποβάλει το παράπονο. Το πρόβλημα επιλύθηκε. Τρεις εβδομάδες αργότερα, η παίκτης μας ενημέρωσε ότι είχε λάβει τα χρήματά της.

Ο παίκτης κέρδισε 10.000 δολάρια στις 22 Μαΐου 2019. Όλα τα έγγραφα και οι αναλήψεις έγιναν δεκτά και εγκρίθηκαν από το καζίνο, αλλά έλαβε μόνο 2.480 δολάρια και εξακολουθεί να περιμένει τα υπόλοιπα. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Πολωνία κέρδισε $100 από μια δωρεάν μάρκα, αλλά δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με το καζίνο παρά την υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η υπόθεση επιλύθηκε, οπότε το κλείσαμε αναλόγως.

Ο παίκτης από την Ιντιάνα περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμα. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο και ανακαλύψαμε ότι 2 από τα 3 αιτήματα ανάληψης είχαν ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και το τρίτο επρόκειτο να εγκριθεί από το καζίνο. Μετά από αρκετές ημέρες, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη του στο πλήρες ποσό, οπότε κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από περισσότερες από τρεις εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας για άλλη μια φορά, δηλώνοντας ότι το πρόβλημα δεν επιλύθηκε, επομένως ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο για να του δώσουμε μια ακόμη ευκαιρία. Ο παίκτης πληρώθηκε και η υπόθεση επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση και μετά από περισσότερες από 2 εβδομάδες αναμονής για πληρωμή αποφάσισε να υποβάλει καταγγελία. Ο παίκτης έλαβε πληρωμή περίπου 4 εβδομάδες μετά την υποβολή του αιτήματος ανάληψης. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει ζητήσει απόσυρση πριν από περισσότερο από ένα μήνα. Δυστυχώς δεν έχει παραληφθεί ακόμα. Ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι έλαβε την πληρωμή, οπότε κλείσαμε την καταγγελία αναλόγως.

Η παίκτρια από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση και μετά από 1 μήνα αναμονής για την πληρωμή αποφάσισε να υποβάλει καταγγελία. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή περισσότερο από 3,5 μήνες μετά το αρχικό αίτημα ανάληψης (περίπου 2 εβδομάδες μετά την επανεπεξεργασία της πληρωμής) λόγω της μακράς και βαθιάς έρευνας από την πλευρά του καζίνο - εντοπίστηκε ένα τεχνικό πρόβλημα κατά την παράδοση της αρχικής πληρωμής. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Αυστραλία ακύρωσε τα κέρδη του λόγω χρήσης υβριστικής γλώσσας κατά τις αλληλεπιδράσεις του με την υποστήριξη πελατών. Απείλησε να αμφισβητήσει τις καταθέσεις του. Για να το αποτρέψει, το καζίνο αποφάσισε να επιστρέψει την κατάθεση του παίκτη και να ακυρώσει τα κέρδη του Καθώς η συμπεριφορά του παίκτη ήταν σαφώς απλώς μια εκδήλωση της απογοήτευσής του, θεωρήσαμε ότι η απόφαση ήταν παράλογη και αποφασίσαμε υπέρ του παίκτη. Το καζίνο συμμορφώθηκε με την απόφασή μας και πλήρωσε στον παίκτη τα αμφισβητούμενα κέρδη. Η καταγγελία έκλεισε ως «λυμένη».

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης λογαριασμού λόγω πρόσθετων απαιτούμενων εγγράφων. Η επιπλέον επαλήθευση είναι υποχρεωτική εάν ένας παίκτης γεννήθηκε σε ξένη χώρα. Το ζήτημα επιλύθηκε, ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.

Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση. Κατά τη διάρκεια των τριών μηνών, ενώ δεν έχει λάβει ακόμη τα χρήματα, ο παίκτης άλλαξε τη διεύθυνσή του και η ταυτότητά του πρόκειται να λήξει. Εξαιτίας αυτού, ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες που αποδεικνύουν την ταυτότητά του όταν προσπαθεί να πάρει τα κέρδη του. Έχουμε ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη.

Η Emily ζήτησε δύο ρητές αποσύρσεις και η δεύτερη απόσυρση απορρίφθηκε. Απέστειλε εκ νέου τη δεύτερη απόσυρση και εγκρίθηκε. Ο παίκτης εξέφρασε δυσαρέσκεια για τη διαδικασία απόσυρσης του καζίνο. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από το Τέξας έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει προβλήματα με τη σύνδεση και την απόσυρση. Μετά από κατάθεση 125 $, ένα σφάλμα λογισμικού εμπόδισε τον παίκτη να αποκτήσει πρόσβαση στο παιχνίδι. Παρά τις πολλές επαναφορές κωδικών πρόσβασης και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξη, το πρόβλημα παραμένει. Επιπλέον, το καζίνο δεν έχει επεξεργαστεί μια εκκρεμή ανάληψη κερδών αξίας $2500 παρά τις πολυάριθμες υποβολές εγγράφων. Η παίκτρια μας ενημέρωσε αργότερα ότι τα κέρδη της πληρώθηκαν, οπότε κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε αναφέρει καθυστέρηση στο αίτημα απόσυρσής του από τις 2 Αυγούστου. Παρά το γεγονός ότι είχε συμμορφωθεί με τους κανόνες του καζίνο, το αίτημα απόσυρσής του δεν είχε διεκπεραιωθεί. Είχε επιβεβαιώσει ότι δεν ήταν καταχραστής μπόνους, καθώς είχε κάνει πολλές καταθέσεις και απώλειες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ζητήσει στιγμιότυπα οθόνης του μπόνους και του ιστορικού του ταμείου για περαιτέρω έρευνα. Τελικά, ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι έλαβε την πληρωμή του από το Slots Garden. Είχαμε κλείσει την καταγγελία ως «επιλύθηκε» και είχαμε δώσει οδηγίες στον παίκτη να ανοίξει ξεχωριστή καταγγελία για ένα άλλο ζήτημα με το Lucky Legends Casino.

Ο παίκτης από τη Βιρτζίνια ξεπέρασε με επιτυχία το καθορισμένο όριο playthrough και ζήτησε απόσυρση. Το καζίνο ζήτησε μια διαδικασία KYC και μια κατάθεση 10 $ σε Bitcoin για απόδειξη διεύθυνσης. Ενώ ο παίκτης συμμορφώθηκε, το αίτημα απόσυρσής του ανακλήθηκε αργότερα λόγω προβλημάτων του καζίνο με το CoinDraw. Ο παίκτης είναι αγχωμένος σχετικά με την πρόσθετη περίοδο αναμονής που δηλώνεται από την εξυπηρέτηση πελατών και πιστεύει ότι είναι ώρα για παρέμβαση τρίτων. Κλείσαμε το παράπονο όπως επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής.

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική παρακρατήθηκε και οι λογαριασμοί του αποκλείστηκαν. Το καζίνο διέκοψε την έκδοση της Νοτίου Αφρικής, ωστόσο μπόρεσαν να επεξεργαστούν την απόσυρση για τον παίκτη και το παράπονο λύθηκε.

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική ήταν δυσαρεστημένος με τη μακρά διαδικασία ανάληψης και η υποστήριξη του καζίνο δεν ήταν χρήσιμη αφού ρωτήθηκε για την απόσυρσή του. Το παράπονο επιλύθηκε. Ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του σχεδόν 3 μήνες αργότερα, με μια απροσδόκητη αμοιβή να αφαιρείται από μία από τις τράπεζες που επεξεργάζονται την πληρωμή.

Ο παίκτης παρέσχε τις απαιτούμενες πληροφορίες δύο φορές, αλλά το αίτημα ανάκλησής του δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία. Το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματά του. Αυτή η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο William, ένας παίκτης από τη Νότια Αφρική, κέρδισε από ένα επίδομα κατάθεσης και δεν έχει κολλήσει στη διαδικασία επαλήθευσης. Εξέφρασε επίσης τη δυσαρέσκειά του για την υποστήριξη και τις υπηρεσίες του καζίνο. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση τρεις εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Αφού επικοινωνήσαμε με το καζίνο, ο εκπρόσωπος του υποσχέθηκε να εξετάσει το θέμα για να βοηθήσει τον παίκτη. Τις επόμενες μέρες, ο παίκτης ενημέρωσε ότι τελικά έλαβε την πληρωμή, επομένως κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι είχαν λάβει τα έγγραφα και ότι ο λογαριασμός του παίκτη ήταν πλέον επαληθευμένος. Το καζίνο ζήτησε περαιτέρω έναν τρόπο πληρωμής που θα χρησιμοποιήσει για την επεξεργασία της ανάληψης του παίκτη. Ο παίκτης το παρείχε αυτό και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα έλαβε την πληρωμή του. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε ως «επιλύθηκε».

Η παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες περίμενε την απόσυρσή της για περισσότερο από ένα μήνα προτού υποβάλει την καταγγελία. Ο εκπρόσωπος του καζίνο μας ενημέρωσε ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε και στάλθηκε στο πορτοφόλι Bitcoin του παίκτη. Δύο εβδομάδες αργότερα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πληρωμή. Η καταγγελία έκλεισε ως «επιλυθεί».

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από ένα μήνα. Δυστυχώς, η πληρωμή δεν έχει ληφθεί ακόμη. Μετά από μερικές καθυστερήσεις, η παίκτης μπόρεσε να λάβει τα χρήματά της και το παράπονο επιλύθηκε.