Βαθμολογήθηκε από 52 χρήστες
Εξετάσαμε αναλυτικά το Planet 7 Casino και του δώσαμε Δείκτη ασφάλειας κάτω από τον μέσο όρο. Το καζίνο έχει ορισμένα καλά χαρακτηριστικά, αλλά έχει επίσης πολλά αρνητικά χαρακτηριστικά εξαιτίας των οποίων είναι καλύτερο να επιλέξετε ένα άλλο καζίνο. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Καθώς το Planet 7 Casino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, η αξιολόγησή του επηρεάζεται από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.
Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Planet 7 Casino είναι ένα από τα μεγαλύτερα online καζίνο με πολύ μεγάλα έσοδα και πολύ μεγάλο αριθμό παικτών. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.
Το Planet 7 Casino λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια.
Αυτή τη στιγμή, έχουμε 60 άμεσα παράπονα για το συγκεκριμένο καζίνο στη βάση δεδομένων μας, καθώς και 203 παράπονα για κάποια άλλα συσχετιζόμενα καζίνο. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 1.435 αρνητικούς πόντους συνολικά, από τους οποίους οι 851 αφορούν συσχετιζόμενα καζίνο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.
Το Planet 7 Casino έχει έναν μεγάλο αριθμό επιλυμένων παραπόνων παικτών. Επιβραβεύουμε τα καζίνο που κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν για να επιλύσουν τα παράπονα ώστε να ικανοποιήσουν τους παίκτες. Ωστόσο, πρέπει να έχετε υπόψη σας αυτά τα παράπονα, διότι πιθανώς να μην υπήρχαν αν δεν υπήρχε εξαρχής κάποιο πρόβλημα.
Προειδοποίηση: Το Planet 7 Casino έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις για τα Μπόνους που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις μπορεί να σας δημιουργήσουν κάποιο πρόβλημα, αν αποφασίσετε να επωφεληθείτε από τα μπόνους ή τις προσφορές του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.
Το Planet 7 Casino εμφανίζεται σε 5 μαύρες λίστες, αλλά δεν έχουν επηρεάσει τη βαθμολογία μας για αυτό το καζίνο. Αποφασίσαμε να τις αγνοήσουμε, είτε επειδή σχετίζονται με τον προηγούμενο ιδιοκτήτη του καζίνο είτε για κάποιους άλλους σχετικούς λόγους.
Όπως προαναφέραμε, έχουμε δώσει στο Planet 7 Casino Δείκτη ασφαλείας κάτω από τον μέσο όρο. Αυτό σημαίνει ότι αν και δεν είναι ένα εντελώς κακό καζίνο, έχει ορισμένα αρνητικά χαρακτηριστικά εξαιτίας των οποίων σάς συμβουλεύουμε να βρείτε ένα καλύτερο online καζίνο για παιχνίδι.
Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.
Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Planet 7 Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.
Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;
Γράψτε μια αξιολόγησηΡίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Planet 7 Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.
Ο παίκτης από τη Μασαχουσέτη περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ο παίκτης από τη Νεβάδα κέρδισε ένα τζάκποτ και ζήτησε ανάληψη $1000, το οποίο απορρίφθηκε. Το σκεπτικό του καζίνο ήταν ότι ο παίκτης είχε «μικτά ταμεία». Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ο παίκτης από τις ΗΠΑ κατηγορήθηκε ότι έπαιζε περιορισμένο παιχνίδι. Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη της. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία της, καθώς το καζίνο παρείχε στοιχεία που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του.
Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες ακυρώθηκε τα κέρδη της λόγω ενός κανόνα που απαγορεύει την εξαργύρωση πολλαπλών διαδοχικών Δωρεάν Μπόνους. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Ο παίκτης περίμενε επιταγή για $500. Είχαν έρθει σε επαφή με το καζίνο που τους διαβεβαίωσε ότι ο παίκτης ήταν σε λίστα προτεραιότητας, αλλά δεν είναι γνωστό ποια ήταν η έκβαση αυτού του ζητήματος.
Ο παίκτης εγκρίθηκε η απόσυρσή του για πληρωμή στις 21 Σεπτεμβρίου 2016. Τους είπαν ότι η πληρωμή θα αποσταλεί εντός 9-10 ημερών. Έστειλαν πολλές ερωτήσεις σχετικά με την αναφορά κατάστασης, ωστόσο, το προσωπικό του Planet7 απέτυχε να απαντήσει κάθε φορά. Δεν υπάρχει ενημέρωση από τον παίκτη ούτε για το αμφισβητούμενο ποσό, ούτε νέα απάντηση του καζίνο.
Ο παίκτης κατέθεσε $30 και κέρδισε $225. Έγινε επιτυχής επαλήθευση και έλαβε μια επιταγή από το καζίνο που προερχόταν από την Canadian Bank of Montreal. Μετά την κατάθεση της επιταγής στην τράπεζά της, της είπαν ότι η επιταγή ήταν άκυρη επειδή προερχόταν από τράπεζα που είχε διαλυθεί το 1999, οπότε η τράπεζα δεν υπήρχε πλέον. Ο εκπρόσωπος του καζίνο παρείχε διάφορες αποδείξεις ότι η επιταγή ήταν τέλεια. Η συζήτηση συνεχίστηκε, και οι δύο πλευρές κατηγορούσαν η μία την άλλη ότι είπε ψέματα. Ο εκπρόσωπος του καζίνο πρότεινε δύο επιλογές για την επίλυση της υπόθεσης - είτε να επικοινωνήσετε με τη Lea (Escalations Managers) είτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Διαφορών Κεντρικού. Η υπόθεση είναι αβέβαιη και ανεξιχνίαστη.
Ο παίκτης από την Αργεντινή έπαιξε με μπόνους. Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του επειδή χρησιμοποίησε δύο δωρεάν μάρκες διαδοχικά. Δεδομένου ότι τα κέρδη κατασχέθηκαν σύμφωνα με τους όρους του μπόνους, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης ήδη δύο φορές και και οι δύο απορρίφθηκαν χωρίς να δοθεί λόγος. Η ζωντανή συνομιλία τους είπε να το υποβάλουν ξανά για τρίτη φορά και έκτοτε εκκρεμεί. Η χρονική καθυστέρηση δεν αντιστοιχούσε στον αναμενόμενο χρόνο επεξεργασίας που γράφτηκε στους TC. Το καζίνο απάντησε ότι ο διευθυντής πληρωμών του δήλωσε ότι η ανάληψη δεν θα ήταν δυνατή λόγω του νέου τραπεζικού λογαριασμού του παίκτη, ωστόσο, θα μπορούσε να πληρωθεί μέσω Bitcoin.
Ο παίκτης ζήτησε απόσυρση και έστειλε τα έγγραφά του για επαλήθευση. Τέσσερις μήνες αργότερα, δεν έλαβε καμία απάντηση και περίμενε για εξαργύρωση.
Η παίκτης παρείχε έγγραφα για επαλήθευση προκειμένου να μεταφερθούν τα κέρδη της μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Ωστόσο, παρόλο που πέρασε με επιτυχία τον έλεγχο επαλήθευσης, κανένας δεν την επικοινώνησε όπως είχε υποσχεθεί και τα χρήματα επέστρεψαν στον λογαριασμό του στο καζίνο ως ποσό ανάληψης. Η υποστήριξη του καζίνο της είπε ότι έπρεπε να υποβάλει νέο αίτημα και να στείλει ξανά έγγραφα για επαλήθευση.
Ο παίκτης ζήτησε απόσυρση, αλλά για μεγάλο χρονικό διάστημα, το καζίνο είχε δυσκολίες με την επεξεργασία και αρνήθηκε να χρησιμοποιήσει μια εναλλακτική μέθοδο μεταφοράς χρημάτων. Το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε.
Ο Chris ζήτησε μερικές αναλήψεις. Ο διαμεσολαβητής χαρτοπαικτικών λεσχών απάντησε και τον διαβεβαίωσε ότι ορισμένες πληρωμές αποστέλλονται. Δεν υπάρχει περαιτέρω ενημέρωση διαθέσιμη.
Ο παίκτης παραπονέθηκε για μια τεράστια καθυστέρηση πληρωμής. Στο τέλος, πιστεύουμε ότι ο παίκτης είχε πληρώσει, δεν έχει πλέον ενημερωθεί.
Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι δεν έλαβε τις εγκεκριμένες πληρωμές του. Το καζίνο του επικοινωνούσε για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο πληρωμής απόσυρσης, ένας διαμεσολαβητής χαρτοπαικτικών λεσχών τον διαβεβαίωσε ότι η πληρωμή υποβλήθηκε σε επεξεργασία και θα έλαβε σύντομα. Κατά την τελευταία ενημέρωση, ο παίκτης έχει ακόμα περιμένει την πληρωμή, δεν έχει πλέον ενημερωθεί από τότε, ο παίκτης πιθανώς έχει πληρωθεί.
Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι δεν έλαβε την πληρωμή του ένα μήνα μετά την υποβολή του αιτήματος. Το καζίνο του είπε ότι σύντομα θα σταλεί μια επιταγή. Δεν υπάρχει πλέον ενημέρωση από τον παίκτη από τότε, πιθανότατα έχει πληρωθεί.
Ο παίκτης παραπονέθηκε για πολύ μεγάλη διαδικασία απόσυρσης. Δεν περίμενε την πληρωμή να φτάσει με καθυστέρηση 2 μηνών.
Ο παίκτης παραπονέθηκε για ένα αίτημα πληρωμής το οποίο εγκρίθηκε πριν από περίπου 4 μήνες και εξακολουθούσε να μην μεταφέρεται. Για να προσθέσετε περισσότερα, ο λογαριασμός του έκλεισε χωρίς λόγο που δόθηκε από το καζίνο. Τέλος, ο διαμεσολαβητής χαρτοπαικτικών λεσχών απάντησε και ρίχτηκε μια ματιά σε αυτό το θέμα, ο παίκτης έχει πιθανώς καταβληθεί.
Ο παίκτης διαμαρτυρόταν ότι περίμενε τα κέρδη του για 2 μήνες, αφού αρκετές απόπειρες καζίνο επικοινωνίας σταμάτησαν να επικοινωνούν μαζί του.
Ο παίκτης διαμαρτυρήθηκε ότι μετά την έγκριση της αίτησης ανάληψης, η νίκη του θα έπρεπε να έχει ληφθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών. Όταν δεν έφτασαν χρήματα, ο παίκτης προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο, αλλά δεν απάντησαν σε ένα τέτοιο αίτημα. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες.
Ο παίκτης παραπονέθηκε για πολύ μεγάλη εμπειρία από την διαδικασία απόσυρσης. Είπε ότι αυτή ήταν η δεύτερη φορά που είχε καθυστέρηση πληρωμής και ρωτούσε τους άλλους αν συνέβη και σε αυτούς. Πιστεύουμε ότι η πληρωμή παραλήφθηκε.
Ο παίκτης παραπονιέται για να μην λάβει τη νίκη του. Η χαρτοπαικτική λέσχη λέει ότι τη συνέχισαν να στέλνουν, αλλά την κρατούσαν από την τράπεζα. Ο παίκτης ζήτησε checkers αντί για μεταφορά χρημάτων, αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη δήλωσε ότι ο έλεγχος θα παρακρατούταν επίσης και ζήτησε από τον παίκτη να ανοίξει τραπεζικό λογαριασμό σε διαφορετική τράπεζα, την οποία ο παίκτης αρνείται να κάνει. Καμία αντίδραση από το καζίνο, καμία ενημέρωση από τον παίκτη, ο παίκτης πιθανώς έχει πληρωθεί.
Ο παίκτης διαμαρτυρήθηκε ότι έλαβε έναν έλεγχο με τη νίκη του, αλλά η τράπεζά του σημείωσε αυτόν τον έλεγχο ως δόλια και καμία από τις τρεις τράπεζες του παίκτη δεν πληρούσε τους κανόνες μεταφοράς χρημάτων του καζίνο. Ο εκπρόσωπος της καζίνο απάντησε ότι θα εξετάσει αυτό το θέμα. Δεν υπάρχει πλέον ενημέρωση από τον παίκτη που πιστεύουμε ότι έχει πληρωθεί.
Ο παίκτης διαμαρτυρήθηκε ότι παρά την ιδιότητα του μέλους VIP, η πληρωμή του καθυστέρησε. Όταν ρώτησε τον εκπρόσωπο του καζίνο τι συνέβη, όπως είχε διαμαρτυρηθεί προηγουμένως, έλαβε μόνο μια αόριστη απάντηση. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες.
Ο παίκτης διαμαρτύρεται για τη μακρά επεξεργασία της ανάληψης. Ο παίκτης κρατάει την επαφή με το καζίνο, αλλά δεν έλαβε σαφή απάντηση.
Ο παίκτης διαμαρτυρήθηκε επειδή, παρά την έγκριση της αίτησης ανάληψης, η πληρωμή δεν μεταφέρθηκε τρεις μήνες αργότερα. Στο τέλος, το καζίνο απάντησε ότι η πληρωμή στάλθηκε για μεταφορά. Ο παίκτης ζήτησε από το καζίνο μια απόδειξη αλλά δεν του δόθηκε κανένα. Δεδομένου ότι δεν υπήρχαν νέες ενημερώσεις από τον παίκτη, πιστεύουμε ότι καταβλήθηκαν στο τέλος.
Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι παρόλο που ακολούθησε όλους τους κανόνες και τις διαδικασίες όπως απαιτείται, δεν μπορούσε να πάρει πληροφορίες από το καζίνο για την αναμενόμενη ώρα της μεταφοράς χρημάτων του. Στο τέλος, ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του τον επόμενο μήνα, αλλά υπήρξαν κάποια προβλήματα με την τράπεζα να αποδεχτεί την επιταγή. Δεν υπάρχει πλέον καμία ενημέρωση από τότε και αφού ο παίκτης έλαβε τον 1ο έλεγχο, έχει πιθανώς καταβληθεί το υπόλοιπο της νίκης.
Ο παίκτης διαμαρτύρεται για το γεγονός ότι το καζίνο δεν ανταποκρίνεται στα αιτήματά του για πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία πληρωμής του. Τέλος, έλαβε μια επιταγή και πήρε μια απάντηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο σχετικά με την ταχεία μεταφορά χρημάτων και την εξήγηση για ποιο λόγο η επεξεργασία των ΗΠΑ πήγε τόσο πολύ. Ένας παίκτης αντιμετώπισε προβλήματα με τη μεταφορά χρημάτων και ορισμένες μέθοδοι πληρωμής απορρίφθηκαν για πληρωμή στις ΗΠΑ. Δεν υπάρχει καμία ενημέρωση από τότε, αλλά πιστεύουμε ότι ο παίκτης έχει πληρωθεί πιθανώς.
Ο παίκτης διαμαρτύρεται για την πολύ μακρά επεξεργασία της ανάληψης και για τη συνεχή παράταση της διαδικασίας. Τέλος, πήρε μια απάντηση λέγοντας ότι το καζίνο είχε προσπαθήσει να μεταφέρει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά απορρίφθηκε από την τράπεζα. Στο τέλος, βρήκε μια λύση μεταφοράς με τον διαμεσολαβητή του καζίνο. Καμία ενημέρωση από τότε δεν είναι διαθέσιμη και πιθανώς έχει πληρωθεί ο παίκτης.
Ο παίκτης διαμαρτυρήθηκε για να υποσχεθεί να κερδίσει τη νίκη του, αλλά δεν έχει λάβει τίποτα. Το καζίνο συνέχισε να επικοινωνεί με τον παίκτη και υποσχέθηκε ότι η πληρωμή τους θα φτάσει αργά, αλλά σίγουρα. Κατά την τελευταία ενημέρωση, εξακολουθούσαν να περιμένουν την τελευταία πληρωμή τους. Ο παίκτης πιθανώς έχει πληρωθεί πλήρως.
Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι αφού έλαβε μια επιταγή από το καζίνο και την κατέθεσε στον τραπεζικό της λογαριασμό, δεν ήταν δυνατό να το εξαργυρώσει. Η τράπεζα δήλωσε ότι οι λογαριασμοί σχετικά με την επιταγή που χρεώθηκαν δεν υπήρχαν. Το καζίνο απάντησε δίνοντας τα στοιχεία επικοινωνίας του παίκτη στο Διαχειριστή Escalations. Δεν υπάρχει πλέον ενημέρωση από τότε. Ο παίκτης έχει πληρώσει πιθανώς.
Ο παίκτης περιμένει τις εγκεκριμένες αποσύρσεις του όταν ξαφνικά το καθεστώς των πληρωμών είχε οριστεί ως «πληρωμένο». Ο παίκτης ήρθε σε επαφή με το καζίνο για αυτό το λάθος πολλές φορές. Το καζίνο απάντησε αφού ο παίκτης έκανε το παράπονο αυτό. Δεν υπάρχει ενημέρωση από τότε.
Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη της πρώτης πληρωμής και η καταγγελία έκλεισε. Δυστυχώς, έπρεπε να το ανοίξει ένα μήνα αργότερα, επειδή υπήρχε πρόβλημα με τους δύο πρώτους ελέγχους. Οι άλλοι έλεγχοι ήταν καλός. Δεν υπάρχουν οριστικές πληροφορίες σχετικά με το πότε παραδόθηκε στον παίκτη. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες.
Ο παίκτης δήλωσε ότι είχε περιμένει τη νίκη του για μήνες. Είχε επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω τηλεφώνου και ποτέ δεν ήταν διαθέσιμος να του μιλήσει. Τέλος, υπέβαλε καταγγελία ηλεκτρονικά και έλαβε απάντηση από το καζίνο για την επεξεργασία της πληρωμής του. Δεν υπάρχει καμία ενημέρωση από τότε και ο παίκτης έχει πιθανώς πληρωθεί.
Ο παίκτης δήλωσε ότι η απόσυρσή του εγκρίθηκε στα τέλη Νοεμβρίου του 2016 και υποσχέθηκε να λάβει τη νίκη πριν από τα Χριστούγεννα. Ωστόσο, στα μέσα Ιανουαρίου του 2017, δεν έλαβε ακόμα τίποτα. Πιστεύουμε ότι ο παίκτης μάλλον είχε πληρώσει.
Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και επιστράφηκαν οι καταθέσεις του. Ο παίκτης έλαβε μερική επιστροφή χρημάτων και περίμενε την τελευταία πληρωμή, αλλά καθυστέρησε σοβαρά και η υπόθεση παραμένει ανεπίλυτη.
Ο παίκτης αποτελούσε μέλος VIP και είχε εγκριθεί για πρώτη φορά το Νοέμβριο του 2016 και ο δεύτερος τον Δεκέμβριο του 2016. Ωστόσο, τον Ιανουάριο του 2017 δεν έχει λάβει τίποτα και η υποστήριξη του καζίνο δεν του βοήθησε. Δεν υπήρξε καμία αντίδραση από το καζίνο, δεν υπάρχει πλέον ενημέρωση, ο παίκτης πιθανώς έχει πληρωθεί.
Ο παίκτης ζήτησε την απόσυρση αλλά δεν ήταν ικανοποιημένος με το χρόνο αναμονής, έτσι αποφάσισε να ακυρώσει την απόσυρση και ήθελε να κλείσει τον λογαριασμό του, με επιστροφή χρημάτων. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η πληρωμή στάλθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε από τον παίκτη. Δεν υπάρχει περαιτέρω ενημέρωση διαθέσιμη.
Ο παίκτης παραπονέθηκε για την καθυστερημένη πληρωμή της νίκης του. Περίπου ένα μήνα μετά την αίτηση για ανάκληση από τον παίκτη, εγκρίθηκαν αλλά δεν έχουν λάβει τίποτα. Το καζίνο αντέδρασε στην καταγγελία, αλλά δεν υπάρχει πλέον ενημέρωση από τότε και ο παίκτης έχει πιθανώς καταβληθεί.
Ο παίκτης ζήτησε ανάκληση. Μετά από λίγες εβδομάδες μετά από αυτήν την καταγγελία, η χαρτοπαικτική λέσχη πληροφόρησε τον παίκτη ότι δεν θα λαμβάνει χρήματα μέσω τραπεζικού καλωδίου ή ελέγχου, επειδή η τράπεζά του αρνήθηκε και τα δύο. Η χαρτοπαικτική λέσχη φιλοξένησε τον παίκτη με τη μέθοδο πληρωμής χρημάτων με πέντε χρηματικά ποσά, εκ των οποίων μόνο δύο από αυτά ελήφθησαν. Ο παίκτης ενημερώνει καθημερινά το νήμα παραπόνων, αλλά σταματά αμέσως μόλις ο παίκτης λάβει τις δύο πρώτες πληρωμές. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες.
Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι η απόσυρσή τους εγκρίθηκε αλλά δεν έχει λάβει τίποτα. Η υποστήριξη του καζίνο δεν απάντησε στις κλήσεις τους ούτε στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τέλος, είχαν υποσχεθεί από έναν εκπρόσωπο του καζίνο να λάβουν έναν αριθμό παρακολούθησης για την πληρωμή, αλλά μια εβδομάδα αργότερα δεν το είχαν ακόμα. Δεν υπάρχει πλέον καμία ενημέρωση από τότε και ο παίκτης πιθανώς έχει πληρωθεί.
Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι είχε κάνει 3 αιτήσεις απόσυρσης, πρώτα τον Οκτώβριο, αλλά τον Δεκέμβριο δεν είχε ακόμα πληροφορίες σχετικά με το καζίνο που εγκρίνει οποιαδήποτε από τις αναλήψεις του. Είχε αποστείλει τα απαιτούμενα έγγραφα αρκετές φορές, ακόμα, δεν είχε καμία δήλωση από το καζίνο. Πιστεύουμε ότι ο παίκτης έχει πληρώσει πιθανώς.
Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι δεν έλαβε καμία επιβεβαίωση για τη μεταφορά χρημάτων, παρόλο που η απόσυρση εγκρίθηκε. Μετά την υποβολή μιας καταγγελίας, έλαβε επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το τμήμα οικονομικών του καζίνο για την επεξεργασία της επιταγής. Καμία ενημέρωση από τότε δεν είναι διαθέσιμη, αλλά πιστεύουμε ότι ο παίκτης έχει πληρώσει πιθανώς.
Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση και μετά από περισσότερες από 3 εβδομάδες αναμονής για την πληρωμή, αποφάσισε να υποβάλει παράπονο. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή περίπου 5 εβδομάδες μετά το αίτημα ανάληψης. Η καταγγελία επιλύθηκε.
Ο παίκτης από την Αυστραλία προσπάθησε να κάνει ανάληψη των κερδών, αλλά το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του παίκτη. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη. Ο παίκτης έκανε αρκετές αντιστροφές χρεώσεων των καταθέσεων του.
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε δεύτερη ανάληψη στο καζίνο, μέσω Bitcoin. Μετά από 3 εβδομάδες δεν έλαβε πληρωμή και δημιούργησε μια καταγγελία. Αφού ο εκπρόσωπος του καζίνο συμμετείχε στην επίλυση της καταγγελίας, το παράπονο επιλύθηκε. Ο παίκτης έλαβε πληρωμή μετά από περισσότερο από ένα μήνα.
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση, αλλά το καζίνο δεν επεξεργάστηκε την απόσυρσή του για αρκετές εβδομάδες. Αφού ο εκπρόσωπος του καζίνο συμμετείχε στην επίλυση της καταγγελίας, η διαδικασία προχώρησε και ο παίκτης έλαβε πληρωμή, περίπου. 2 μήνες μετά το αίτημα της απόσυρσης.
Ο παίκτης από την Ιταλία ακύρωσε τα κέρδη του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το καζίνο μας ενημέρωσε και παρείχε επαρκή στοιχεία που αποδεικνύουν ότι ο παίκτης είχε δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς με σκοπό την εξαργύρωση δωρεάν μπόνους. Η καταγγελία απορρίφθηκε ως αδικαιολόγητη.
Ο παίκτης από τις ΗΠΑ περίμενε την απόσυρσή του εδώ και 3 εβδομάδες. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ο παίκτης επιβεβαίωσε στη δεύτερη καταγγελία του ότι έλαβε την απόσυρση.
Ο παίκτης από την Ιταλία περίμενε να λάβει τα κέρδη του για περισσότερες από 7 εβδομάδες προτού υποβάλει το παράπονο. Λίγες μέρες αργότερα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη του. Η καταγγελία έκλεισε ως «επιλυθεί».
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε αποσύρσεις πριν από έξι εβδομάδες. Εκκρεμούν από τότε. Το παράπονο επιλύθηκε αφού ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του. Αν και, ο παίκτης βρήκε τη μακρά διαδικασία ανάληψης ως αρνητική εμπειρία και δεν σκοπεύει να συνεχίσει να παίζει στο καζίνο.
Η παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη της λόγω εξωτερικού ζητήματος επεξεργασίας. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ο παίκτης ζήτησε την απόσυρση και έστειλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την επαλήθευση λογαριασμού πολλές φορές. Τους ενημερώθηκε ότι η απόσυρσή τους είχε εγκριθεί και θα έφθασε σύντομα, αλλά αυτό δεν συνέβη. Δεν υπάρχουν περισσότερες λεπτομέρειες.
Ο παίκτης προσπάθησε να κερδίσει τα κέρδη του, αλλά το καζίνο δεν δέχτηκε την τράπεζά τους για πληρωμή, αλλά ρώτησε αν η τράπεζά τους θα δεχόταν διεθνείς επιταγές και δήλωσαν ότι θα το κάνουν. Στο τέλος, η καταγγελία παρέμεινε ανεπίλυτη.
Αφού ο παίκτης ζήτησε απόσυρση και πέρασε την επαλήθευση του λογαριασμού του, του ζητήθηκε να επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας για να το ολοκληρώσει. Αλλά υπήρξε ένα πρόβλημα επειδή το καζίνο τους είχε αποκλείσει από τη ζωντανή συνομιλία και σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στα τηλεφωνήματα τους. Από τότε δεν υπήρχαν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αν ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του ή όχι.
Ο παίκτης πέτυχε την επαλήθευση λογαριασμού, αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη δεν θα τους επέτρεπε να αποσύρουν τα χρήματά τους. Δεν υπάρχουν άλλες πληροφορίες μετά από αυτό και η καταγγελία παραμένει άλυτο.
Ο παίκτης διαπίστωσε ότι η ανώτερη διοίκηση αποφάσισε να κλείσει όλους τους λογαριασμούς που είχε ανοίξει στις αδελφές περιοχές του καζίνο. Ανακάλυψαν επίσης ότι θα λάβουν όλα τα κεφάλαιά τους κατάθεσης, τα οποία ήταν γύρω στα $ 11,000 - $ 12,000. Λίγο μετά την απόφασή τους, ο παίκτης έλαβε περίπου 4.000 δολάρια, αλλά αυτή ήταν η τελευταία φορά που άκουσα γι 'αυτούς. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες.
Η νίκη του παίκτη εγκρίθηκε για απόσυρση, αλλά ένα μήνα αργότερα και εξακολουθούσαν να περιμένουν την πληρωμή. Δεν υπάρχει περαιτέρω ενημέρωση διαθέσιμη.
Ο παίκτης, Godmatik, ανέφερε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο όπου δήλωσε 3 ημέρες για έγκριση, 7 ημέρες για την πληρωμή που πρέπει να σταλεί. Εντούτοις, ένα μήνα μετά την υποβολή του αιτήματος απόσυρσης από τον παίκτη, δεν έχει ακόμα λάβει επιβεβαίωση έγκρισης. Καμία αντίδραση από το καζίνο, καμία ενημέρωση από τον παίκτη.
Ο παίκτης, ο Costa, παραπονέθηκε ότι μετά την έγκριση της αίτησης ανάληψης, δεν έλαβε καμία πληρωμή ένα μήνα αργότερα. Η υποστήριξη πελατών της καζίνο δεν παρείχε απαντήσεις. Καμία απάντηση από το καζίνο, καμία ενημέρωση.
Μετά από πέντε εβδομάδες αναμονής, ο παίκτης έλαβε την πρώτη δόση πληρωμής. Λίγο αργότερα, η καταγγελία έκλεισε στο σημείο αυτό. Περίπου ένα μήνα αργότερα, ο παίκτης επέστρεψε επειδή χάθηκε ακόμα η τελευταία πληρωμή των 2.500 δολαρίων, η οποία ποτέ δεν είχε υποβληθεί σε επεξεργασία ή επιβεβαίωση. Το καζίνο δεν απάντησε καθόλου στην επανέναρξη της καταγγελίας του παίκτη. Πιστεύουμε ότι μόλις καθυστέρησε και ο παίκτης έλαβε όλα τα χρήματα.
Αυτός ο παίκτης ζήτησε ανάληψη $ 12.000, αλλά έλαβε μόνο $ 5.000 χάρη στην καταγγελία σε διαφορετικό ιστότοπο διαμεσολαβητή. Έλειπε ακόμη τα υπόλοιπα κέρδη της και έγραψε ένα άλλο παράπονο για να ζητήσει βοήθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Δυστυχώς, το καζίνο δεν απάντησε ποτέ στο νέο της παράπονο και παρέμεινε ανεπίλυτο.
Αυτός ο παίκτης είχε ζητήσει τέσσερις αποχωρήσεις, δύο από τους οποίους είχαν ήδη εγκριθεί και οι υπόλοιποι δύο εκκρεμούσαν και δεν έλαβαν τα χρήματά τους. Η χαρτοπαικτική λέσχη ισχυρίστηκε ότι ανακάλυψαν ότι υπάρχουν αρκετοί λογαριασμοί που σχετίζονται με τη διεύθυνση IP του λογαριασμού του παίκτη. Είπαν επίσης ότι προσπάθησαν να έρθουν σε επαφή με τον παίκτη πολλές φορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν έλαβαν καμία απάντηση από τον παίκτη. Ο παίκτης είπε ότι όλες οι κατηγορίες είναι ψευδείς. Η καταγγελία παραμένει ανεπίλυτη.
Ο παίκτης περιμένει την πληρωμή του, αλλά δεν μπορούσε να επαληθευτεί εξαιτίας των εγγράφων που λείπουν. Ο παίκτης βρισκόταν στη διαδικασία απόκτησης νέας άδειας οδήγησης και η όλη διαδικασία θα διαρκούσε έως τέσσερις μήνες.
Ο παίκτης υπέβαλε δύο αποσύρσεις, αλλά δεν επιβεβαίωσε αν είχαν καταβληθεί και, δυστυχώς, δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το παράπονο.
Ο παίκτης έλαβε όλες τις δόσεις πληρωμής, αλλά μία. Η χαρτοπαικτική λέσχη απάντησε ότι η τελευταία πληρωμή εγκρίθηκε και απεστάλη, αλλά δεν ελήφθη από τον παίκτη. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες.
Ο παίκτης έλαβε υπό έλεγχο 17,00 δολάρια αλλά δεν θα ήταν σαφής και ο τραπεζικός του λογαριασμός έκλεισε και διερευνήθηκε εξαιτίας δόλιας δραστηριότητας. Το καζίνο φιλοξενεί τον παίκτη με έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής μετά από αυτό το συμβάν. Ο παίκτης έλαβε $ 1.000 αλλά έλειπαν ακόμα τα τελευταία $ 700. Δεν υπάρχει περαιτέρω ενημέρωση από τότε.
Ο παίκτης διαμαρτύρεται για το γεγονός ότι δεν λαμβάνει καμία πληρωμή και την έλλειψη επαφών από την υποστήριξη καζίνο.
Η χαρτοπαικτική λέσχη δεν θα εκδώσει άλλη εντολή πληρωμής έως ότου η λανθασμένη πληρωμή ανακάμψει πίσω στο καζίνο, πράγμα που σημαίνει ότι οι συνήθεις 1-2 μήνες θα παραταθούν κατά άλλους λίγους μήνες. Δεν έχουν υπάρξει περαιτέρω ενημερώσεις για την υπόθεση αυτή από τότε, αλλά υποθέτουμε ότι ο παίκτης έχει πληρωθεί στο τέλος.
Ο παίκτης, Spoon2001, διαμαρτυρήθηκε για την έλλειψη πληροφοριών που έλαβε από το καζίνο. Κάλεσε ένα αίτημα απόσυρσης, έστειλε τα απαραίτητα έγγραφα μέσω φαξ και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και από τότε δεν έχει ξανακούσει από το καζίνο. Έχει περιμένει τη νίκη του για πάνω από ένα μήνα. Καμία απάντηση από το καζίνο, δεν υπάρχει πλέον διαθέσιμη ενημέρωση.
Η Erica, ένας παίκτης από τις ΗΠΑ, διαμαρτύρεται για την καθυστέρηση της απόσυρσης των $ 82.500. Εξέφρασε τη δυσαρέσκειά της για την υποστήριξη και τις υπηρεσίες του καζίνο. Η Erica απαιτεί μια δίκαιη προσέγγιση από το καζίνο.
Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι αφού κέρδισε και ήταν έτοιμος να ζητήσει την απόσυρση, το λογισμικό του καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Του είπε να περιμένει λίγα λεπτά, αλλά όταν συνδεθεί ξανά στο λογαριασμό του, έκλεισε. Ο παίκτης είχε προβλήματα με τις καζίνο θυγατρικών πριν και δεν ήταν ικανοποιημένος με τον τρόπο που οι καναδικές χαρτοπαικτικές λέσχες αντιμετωπίζουν τους παίκτες τους. Η χαρτοπαικτική λέσχη απήντησε χωρίς καμία λύση που προσφέρθηκε στον παίκτη. Δεν υπάρχει πλέον ενημέρωση από τη συσκευή αναπαραγωγής.
Ο παίκτης ζήτησε τρεις αναλήψεις στο συνολικό ποσό των 3.900 $ και δεν έλαβε ούτε ένα από αυτά, παρόλο που είχαν εγκριθεί όλα. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες.
Ο παίκτης είχε εγκρίνει την πρώτη αίτησή του ανάληψης τον Οκτώβριο, αλλά από τότε δεν ήταν σε θέση να λάβει ακριβή στοιχεία σχετικά με την απόσυρση. Τους ενημερώθηκε ότι θα λάβουν έναν αριθμό παρακολούθησης της πληρωμής τους δύο εβδομάδες προτού καταθέσουν μια καταγγελία. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι τους είχε αποσταλεί ένα δελτίο τον Δεκέμβριο, ωστόσο τον Ιανουάριο δεν έλαβαν τίποτα. Δεν υπάρχει πλέον ενημέρωση από τότε. Ο παίκτης έχει πληρώσει πιθανώς.
Ο παίκτης είχε αποσύρσεις συνολικού ύψους 23.314 δολαρίων και έλαβε τα περισσότερα από αυτά σε δόσεις πληρωμής και έκλεισε αυτήν την καταγγελία. Περίπου δύο μήνες αργότερα, τα πράγματα γύρισαν όταν υπήρχαν ακόμα 5.250 δολάρια χωρίς να υπολογίζονται. Ο Τάουι δεν απάντησε σε αυτή την επανεκκίνηση και όλα. Πιστεύουμε όμως ότι ο παίκτης έλαβε τα υπόλοιπα χρήματα.
Ο παίκτης από την Αυστραλία περίμενε τις αποσύρσεις του από τον Φεβρουάριο. Το καζίνο κατάφερε να εξετάσει το ζήτημα και οι αναλήψεις άρχισαν να έρχονται στον παίκτη. Η καταγγελία έκλεισε ως «λυμένη» αφού οι αποσύρσεις φαίνεται να λειτουργούν προς ικανοποίηση του παίκτη.
Η παίκτης από την Αυστραλία περίμενε να υποβληθεί σε επεξεργασία την απόσυρσή της για σχεδόν ένα μήνα προτού υποβάλει το παράπονο. Το πρόβλημα επιλύθηκε. Τρεις εβδομάδες αργότερα, η παίκτης μας ενημέρωσε ότι είχε λάβει τα χρήματά της.
Ο παίκτης κέρδισε 10.000 δολάρια στις 22 Μαΐου 2019. Όλα τα έγγραφα και οι αναλήψεις έγιναν δεκτά και εγκρίθηκαν από το καζίνο, αλλά έλαβε μόνο 2.480 δολάρια και εξακολουθεί να περιμένει τα υπόλοιπα. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία.
Ο παίκτης από την Πολωνία κέρδισε $100 από μια δωρεάν μάρκα, αλλά δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με το καζίνο παρά την υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η υπόθεση επιλύθηκε, οπότε το κλείσαμε αναλόγως.
Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής.
Ο παίκτης από το Τέξας έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική παρακρατήθηκε και οι λογαριασμοί του αποκλείστηκαν. Το καζίνο διέκοψε την έκδοση της Νοτίου Αφρικής, ωστόσο μπόρεσαν να επεξεργαστούν την απόσυρση για τον παίκτη και το παράπονο λύθηκε.
Ο παίκτης παρέσχε τις απαιτούμενες πληροφορίες δύο φορές, αλλά το αίτημα ανάκλησής του δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία. Το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματά του. Αυτή η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.
Ο William, ένας παίκτης από τη Νότια Αφρική, κέρδισε από ένα επίδομα κατάθεσης και δεν έχει κολλήσει στη διαδικασία επαλήθευσης. Εξέφρασε επίσης τη δυσαρέσκειά του για την υποστήριξη και τις υπηρεσίες του καζίνο. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.
Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ενημερώθηκε ότι το μπόνους πίστης πιστώθηκε ψευδώς και το καζίνο αποφάσισε να παρακρατήσει τα συσσωρευμένα κέρδη. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία. Το καζίνο αναγνώρισε το λάθος και ο παίκτης πληρώθηκε.
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση και μετά από 14 ημέρες αναμονής για την πληρωμή, αποφάσισε να υποβάλει καταγγελία. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή 1 μήνα μετά το αίτημα ανάληψης. Η καταγγελία επιλύθηκε.
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε ζητήσει απόσυρση πριν από πέντε μήνες. Δυστυχώς, δεν έχει παραληφθεί ακόμη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς επιλύθηκε καθώς ο συνεργάτης έλαβε τα κέρδη του στο πορτοφόλι κρυπτογράφησης.
Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει καθυστερήσεις όταν ζητά αναλήψεις από το καζίνο. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Το υπόλοιπο του παίκτη ήταν περιορισμένο για άγνωστο λόγο. Ζητήσαμε από το καζίνο περισσότερες πληροφορίες. Ενώ περίμενε μια απάντηση, η παίκτρια μας ενημέρωσε ότι το καζίνο επικοινώνησε μαζί της και ότι το υπόλοιπο της είχε αποκατασταθεί. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε ως «επιλύθηκε».
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση τρεις εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής.
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση ένα μήνα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής.
Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι η απόσυρση του παίκτη είχε εγκριθεί και ότι θα πρέπει να το λάβουν σύντομα. Λίγο αργότερα, ελήφθη η πληρωμή και το πρόβλημα επιλύθηκε.
Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Το καζίνο απάντησε στην καταγγελία και αμέσως μετά άρχισαν να διεκπεραιώνονται οι πληρωμές του παίκτη. Ο παίκτης έλαβε όλες τις πληρωμές του και το πρόβλημα επιλύθηκε.
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες περίμενε να διεκπεραιωθεί η απόσυρσή του για περισσότερο από ένα μήνα πριν υποβάλει την καταγγελία. Μέσα σε ένα μήνα μετά, η απόσυρση του παίκτη υποβλήθηκε σε επεξεργασία και τα κέρδη του παραλήφθηκαν με επιτυχία. Η καταγγελία έκλεισε ως «Επιλύθηκε».