Αξιολόγηση Royal Ace Casino

Η παίκτρια από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση των κερδών της. Το καζίνο αρνήθηκε να επεξεργαστεί την ανάληψη μέσω Bitcoin. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Τα κέρδη του παίκτη από τις Ηνωμένες Πολιτείες ακυρώθηκαν χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Σύμφωνα με το καζίνο, ο παίκτης παραβίασε τους κανόνες εξαργυρώνοντας τα μπόνους χωρίς κατάθεση διαδοχικά χωρίς να κάνει κατάθεση. Το καζίνο μας παρείχε τα αποδεικτικά στοιχεία και έτσι κλείσαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης δυσκολεύτηκε να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω της συνεχιζόμενης επαλήθευσης. Ο παίκτης είχε την πέμπτη δωρεάν μάρκα στη σειρά χωρίς επόμενες καταθέσεις στη μέση και η καταγγελία έκλεισε ως "απορρίφθηκε".

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το καζίνο διευκρίνισε ότι ο παίκτης δεν πληρούσε τα κριτήρια για τα κέρδη. Αφού εξετάσαμε τα στοιχεία που έδωσε το καζίνο, καταλήξαμε στο ίδιο συμπέρασμα. Το καζίνο ζήτησε περισσότερα έγγραφα για σκοπούς επαλήθευσης. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Η παίκτρια από τις ΗΠΑ ισχυρίστηκε ότι έλαβε μόνο μέρος των κερδών της. Το καζίνο παρείχε ισχυρά στοιχεία που υποδηλώνουν ότι τα κέρδη καταβλήθηκαν. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ κατηγορήθηκε για ανάμειξη κεφαλαίων. Ο εκπρόσωπος του καζίνο μας έχει παράσχει επαρκή αποδεικτικά στοιχεία για την παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του Royal Ace Casino από τον παίκτη και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτό το παράπονο ως «αδικαιολόγητο».

Ο παίκτης από το Μεξικό διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Οι εκπρόσωποι του καζίνο ήταν αρκετοί για να μας αποδείξουν ότι ο παίκτης συμμετείχε σε πολλαπλούς λογαριασμούς, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από τον Καναδά είχε ακυρώσει τα κέρδη του σε έναν κανόνα που απαγορεύει την εξαργύρωση πολλαπλών διαδοχικών δωρεάν μπόνους. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Η παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ακύρωσε τα κέρδη της σε έναν κανόνα που απαγόρευε να εξαργυρώσει δύο συνεχόμενα Δωρεάν Μπόνους Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τον Καναδά παρείχε έγγραφα για επαλήθευση πριν από περισσότερες από δύο εβδομάδες, οι αναλήψεις εξακολουθούν να μην είναι δυνατές. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το καζίνο απέδειξε την πολλαπλότητα λογαριασμού του παίκτη. Οι λογαριασμοί έκλεισαν και το υπόλοιπο επιστράφηκε στο πρόγραμμα αναπαραγωγής.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση ένα μήνα πριν υποβάλει το παράπονο. Το καζίνο μας ενημέρωσε ότι η πληρωμή έχει σταλεί στον παίκτη ένα μήνα αργότερα. Παρόλο που υποθέσαμε ότι αυτό το ζήτημα είχε επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ελλιπούς επαλήθευσης KYC. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Το πρόγραμμα αναπαραγωγής από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε ανάληψη, δυστυχώς, εκκρεμεί λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Αυστραλία περίμενε τις αποσύρσεις του από τον Φεβρουάριο. Το καζίνο κατάφερε να εξετάσει το ζήτημα και οι αναλήψεις άρχισαν να έρχονται στον παίκτη. Η καταγγελία έκλεισε ως «λυμένη» αφού οι αποσύρσεις φαίνεται να λειτουργούν προς ικανοποίηση του παίκτη.

Η παίκτης από την Αυστραλία περίμενε να υποβληθεί σε επεξεργασία την απόσυρσή της για σχεδόν ένα μήνα προτού υποβάλει το παράπονο. Το πρόβλημα επιλύθηκε. Τρεις εβδομάδες αργότερα, η παίκτης μας ενημέρωσε ότι είχε λάβει τα χρήματά της.

Ο παίκτης κέρδισε 10.000 δολάρια στις 22 Μαΐου 2019. Όλα τα έγγραφα και οι αναλήψεις έγιναν δεκτά και εγκρίθηκαν από το καζίνο, αλλά έλαβε μόνο 2.480 δολάρια και εξακολουθεί να περιμένει τα υπόλοιπα. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Πολωνία κέρδισε $100 από μια δωρεάν μάρκα, αλλά δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με το καζίνο παρά την υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η υπόθεση επιλύθηκε, οπότε το κλείσαμε αναλόγως.

Ο παίκτης από την Ιντιάνα περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμα. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο και ανακαλύψαμε ότι 2 από τα 3 αιτήματα ανάληψης είχαν ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και το τρίτο επρόκειτο να εγκριθεί από το καζίνο. Μετά από αρκετές ημέρες, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη του στο πλήρες ποσό, οπότε κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από περισσότερες από τρεις εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας για άλλη μια φορά, δηλώνοντας ότι το πρόβλημα δεν επιλύθηκε, επομένως ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο για να του δώσουμε μια ακόμη ευκαιρία. Ο παίκτης πληρώθηκε και η υπόθεση επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε αναφέρει καθυστέρηση στο αίτημα απόσυρσής του από τις 2 Αυγούστου. Παρά το γεγονός ότι είχε συμμορφωθεί με τους κανόνες του καζίνο, το αίτημα απόσυρσής του δεν είχε διεκπεραιωθεί. Είχε επιβεβαιώσει ότι δεν ήταν καταχραστής μπόνους, καθώς είχε κάνει πολλές καταθέσεις και απώλειες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ζητήσει στιγμιότυπα οθόνης του μπόνους και του ιστορικού του ταμείου για περαιτέρω έρευνα. Τελικά, ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι έλαβε την πληρωμή του από το Slots Garden. Είχαμε κλείσει την καταγγελία ως «επιλύθηκε» και είχαμε δώσει οδηγίες στον παίκτη να ανοίξει ξεχωριστή καταγγελία για ένα άλλο ζήτημα με το Lucky Legends Casino.

Ο παίκτης από τη Βιρτζίνια ξεπέρασε με επιτυχία το καθορισμένο όριο playthrough και ζήτησε απόσυρση. Το καζίνο ζήτησε μια διαδικασία KYC και μια κατάθεση 10 $ σε Bitcoin για απόδειξη διεύθυνσης. Ενώ ο παίκτης συμμορφώθηκε, το αίτημα απόσυρσής του ανακλήθηκε αργότερα λόγω προβλημάτων του καζίνο με το CoinDraw. Ο παίκτης είναι αγχωμένος σχετικά με την πρόσθετη περίοδο αναμονής που δηλώνεται από την εξυπηρέτηση πελατών και πιστεύει ότι είναι ώρα για παρέμβαση τρίτων. Κλείσαμε το παράπονο όπως επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής.

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική παρακρατήθηκε και οι λογαριασμοί του αποκλείστηκαν. Το καζίνο διέκοψε την έκδοση της Νοτίου Αφρικής, ωστόσο μπόρεσαν να επεξεργαστούν την απόσυρση για τον παίκτη και το παράπονο λύθηκε.

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική ήταν δυσαρεστημένος με τη μακρά διαδικασία ανάληψης και η υποστήριξη του καζίνο δεν ήταν χρήσιμη αφού ρωτήθηκε για την απόσυρσή του. Το παράπονο επιλύθηκε. Ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του σχεδόν 3 μήνες αργότερα, με μια απροσδόκητη αμοιβή να αφαιρείται από μία από τις τράπεζες που επεξεργάζονται την πληρωμή.

Ο παίκτης παρέσχε τις απαιτούμενες πληροφορίες δύο φορές, αλλά το αίτημα ανάκλησής του δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία. Το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματά του. Αυτή η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο William, ένας παίκτης από τη Νότια Αφρική, κέρδισε από ένα επίδομα κατάθεσης και δεν έχει κολλήσει στη διαδικασία επαλήθευσης. Εξέφρασε επίσης τη δυσαρέσκειά του για την υποστήριξη και τις υπηρεσίες του καζίνο. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.

Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση και μετά από περισσότερες από 3 εβδομάδες αναμονής για την πληρωμή, αποφάσισε να υποβάλει παράπονο. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή περίπου 5 εβδομάδες μετά το αίτημα ανάληψης. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε δεύτερη ανάληψη στο καζίνο, μέσω Bitcoin. Μετά από 3 εβδομάδες δεν έλαβε πληρωμή και δημιούργησε μια καταγγελία. Αφού ο εκπρόσωπος του καζίνο συμμετείχε στην επίλυση της καταγγελίας, το παράπονο επιλύθηκε. Ο παίκτης έλαβε πληρωμή μετά από περισσότερο από ένα μήνα.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση, αλλά το καζίνο δεν επεξεργάστηκε την απόσυρσή του για αρκετές εβδομάδες. Αφού ο εκπρόσωπος του καζίνο συμμετείχε στην επίλυση της καταγγελίας, η διαδικασία προχώρησε και ο παίκτης έλαβε πληρωμή, περίπου. 2 μήνες μετά το αίτημα της απόσυρσης.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ περίμενε την απόσυρσή του εδώ και 3 εβδομάδες. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ο παίκτης επιβεβαίωσε στη δεύτερη καταγγελία του ότι έλαβε την απόσυρση.

Ο παίκτης από την Ιταλία περίμενε να λάβει τα κέρδη του για περισσότερες από 7 εβδομάδες προτού υποβάλει το παράπονο. Λίγες μέρες αργότερα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη του. Η καταγγελία έκλεισε ως «επιλυθεί».

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε αποσύρσεις πριν από έξι εβδομάδες. Εκκρεμούν από τότε. Το παράπονο επιλύθηκε αφού ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του. Αν και, ο παίκτης βρήκε τη μακρά διαδικασία ανάληψης ως αρνητική εμπειρία και δεν σκοπεύει να συνεχίσει να παίζει στο καζίνο.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ενημερώθηκε ότι το μπόνους πίστης πιστώθηκε ψευδώς και το καζίνο αποφάσισε να παρακρατήσει τα συσσωρευμένα κέρδη. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία. Το καζίνο αναγνώρισε το λάθος και ο παίκτης πληρώθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση και μετά από 14 ημέρες αναμονής για την πληρωμή, αποφάσισε να υποβάλει καταγγελία. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή 1 μήνα μετά το αίτημα ανάληψης. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Επικοινωνήσαμε με το Slot Madness και ο εκπρόσωπος του καζίνο βοήθησε τον παίκτη να καταλάβει γιατί κόλλησε η διαδικασία επαλήθευσης. Μετά την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων, ο παίκτης επαληθεύτηκε τον λογαριασμό του και τελικά έλαβε τα κέρδη. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε ζητήσει απόσυρση πριν από πέντε μήνες. Δυστυχώς, δεν έχει παραληφθεί ακόμη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς επιλύθηκε καθώς ο συνεργάτης έλαβε τα κέρδη του στο πορτοφόλι κρυπτογράφησης.

Ο παίκτης από το Τέξας έκανε αίτημα απόσυρσης πριν από τρεις εβδομάδες. Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει μέσω email και επικοινωνεί μόνο μέσω συνομιλίας με υποσχέσεις για μια κλιμακούμενη υπόθεση. Ωστόσο, έχουν περάσει 20 ημέρες χωρίς περαιτέρω ενέργειες. Τελικά, αφού η κατάσταση εξετάστηκε από τον εκπρόσωπο του καζίνο, ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει προβλήματα με τη λήψη της πληρωμής του. Επιπλέον, δεν είναι πλέον σε θέση να συνδεθεί στον ιστότοπο. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν αντέδρασε στην καταγγελία, επομένως η υπόθεση έκλεισε ως ανεπίλυτη. Ωστόσο, ο παίκτης μας ενημέρωσε τις προάλλες ότι τα κέρδη είχαν παραληφθεί και το ζήτημα λύθηκε, επομένως αλλάξαμε την κατάσταση της καταγγελίας σε "λυμένη".

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει καθυστερήσεις όταν ζητά αναλήψεις από το καζίνο. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από το Όρεγκον περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Το καζίνο έχει στείλει την πληρωμή στο πορτοφόλι κρυπτογράφησης που έχει παράσχει ο παίκτης και δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει από την πλευρά μας, καθώς αυτό το ζήτημα είναι πέρα από τον έλεγχό μας. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει απευθείας με τον πάροχο πληρωμών. Ο παίκτης αργότερα μας ενημέρωσε ότι η απόσυρση ελήφθη με επιτυχία, επομένως θεωρούμε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί.

Το υπόλοιπο του παίκτη ήταν περιορισμένο για άγνωστο λόγο. Ζητήσαμε από το καζίνο περισσότερες πληροφορίες. Ενώ περίμενε μια απάντηση, η παίκτρια μας ενημέρωσε ότι το καζίνο επικοινώνησε μαζί της και ότι το υπόλοιπο της είχε αποκατασταθεί. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση τρεις εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση ένα μήνα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι η απόσυρση του παίκτη είχε εγκριθεί και ότι θα πρέπει να το λάβουν σύντομα. Λίγο αργότερα, ελήφθη η πληρωμή και το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης δυσκολεύτηκε να αποσυρθεί καθώς τα αιτήματά του απορρίπτονταν. Μετά από αρκετές επιπλοκές και μη λήψη email από τον εκπρόσωπο του καζίνο, ο παίκτης αποφάσισε να αποσύρει τα χρήματά του μέσω κρυπτογραφικού πορτοφολιού. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πληρωμή περίπου 2 μήνες μετά την υποβολή της καταγγελίας. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Το καζίνο απάντησε στην καταγγελία και αμέσως μετά άρχισαν να διεκπεραιώνονται οι πληρωμές του παίκτη. Ο παίκτης έλαβε όλες τις πληρωμές του και το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες περίμενε να διεκπεραιωθεί η απόσυρσή του για περισσότερο από ένα μήνα πριν υποβάλει την καταγγελία. Μέσα σε ένα μήνα μετά, η απόσυρση του παίκτη υποβλήθηκε σε επεξεργασία και τα κέρδη του παραλήφθηκαν με επιτυχία. Η καταγγελία έκλεισε ως «Επιλύθηκε».

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 μήνες. Αν και ο παίκτης έλαβε μόνο ένα μέρος του οφειλόμενου υπολοίπου του, υποθέσαμε ότι αυτό οφείλεται σε ένα κολλώδες μπόνους, το οποίο είναι πολύ πιθανό δεδομένης της φύσης του καζίνο. Επειδή ο παίκτης δεν ανταποκρίνεται πλέον, θεωρούμε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί.